生活中每个人都会犯错，而犯错就需要道歉，道歉可不是说句对不起那么简单，道歉有一些小技巧，你有必要学习一下。
首先，必须要知道，道歉有两条红线不能踩。
一是试图淡化，说事情的结果并没有那么糟。而大家会认为，你这么说是在轻描淡写毫无诚意。二是试图澄清，说自己要负的责任并没有那么大。旁人只会越听越生气。
需知道，你道歉时面对的是愤怒的人，如果踩到了上述两条红线，这就不是道歉，而是辩解。
在此提供一个小技巧，叫“蚂蚁搬大象”。就是在道歉时要尽可能把责任往自己身上揽，甚至要到一个夸张的地步，这时候原本带有敌意想要指责你的人不但无法落井下石，甚至可能反过来劝上两句。
这个原理，就像有一只蚂蚁在搬大象，如果它搬不动被别人指责，他自己说，搬不动大象又不是我的错，要怪就怪大象太重，而且换了别的蚂蚁也搬不动，凭什么骂我。虽然蚂蚁并没有错，但是旁人会觉得蚂蚁这么说是在推卸责任。但反过来，如果蚂蚁说的是对不起，搬不动大象都是我的错，都怪我准备不足，努力不够，我很愧疚，我要反省，这时大家听了，通常都会反过来安慰蚂蚁，你看大象这么重，怎么能是一个小蚂蚁搬的动的呢，不能太苛责自己了，要怪不能怪你，那些当初让你搬大象的人也应该负一定的责任。
所以，你道歉时，你所背负的责任就是那头大象，而你自己就是想要搬大象的蚂蚁，此时要给人一种印象，就是你这只蚂蚁，在很努力的想要负起搬大象的责任，同时，你本人竟然也发自内心的觉得搬不动是自己的错，这时，反而会使别人觉得搬不动，真的不是你的错。
