“祸从口出”，这句话告诉我们，在说话之前必须谨言慎行。除此之外，还有很多相同意思相近的词语，比如“沉默是金”等词语，这些小故事都暗示我们要“小心说话”。
可是在生活与工作当中，不管你是主动交际，还是被动交际，前提都需要去打开对方的话闸子，促动进一步的交流，来达成你所想要的目标。另外很多人一开口就得罪人，更别想促进达成销售。那么，接下来告诉你打开话闸子的三个秘密：
第一个秘密是：赞美
马克·吐温说过：“一次真诚的赞美，可能胜过一万次严厉的责备“。比如，我和几个朋友合租在一起，偶尔会轮流到每个人去烧饭，假于你一次说他烧得不好吃，那么下次他就不愿意烧饭了，苦的是下班后带着一身疲惫回来却还要自己去烧饭，真的是得不偿失；假于你去赞美他烧得好吃，并且比以往吃得还多，表示下次还想吃，那么他可高兴了，下次还会继续烧，一次次的鼓励，他的手艺也会越来越好，你们的关系也会越来越和谐。
但是大多数的人，只是善于躲避别人的冷言冷语，却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。善于赞美别人的人，自己也同样会收获尊重和温暖。
第二个秘密是：倾听
当你对一个人说话时，看着他的眼睛，当他对你说话时，看着他的嘴。——富兰克林
比如，当你的同事或朋友碰到不顺心的事，来找你倾诉，这个时候，一般情况下我会坐在他的边上，耐心地听他唠叨，并时不时地用肢体语言点头，其实表示我在认真地听，他却像倒豆子似的说个不停；如果碰到他讲得激动时，我也会做相应的调整，身体会向他前面倾或者把坐位子再向前靠近他，认认真真地倾听，不做任何的评判。
当你以同理心、站在他的角度倾听，就像我是个相当内向自卑的人，这些年以来却收获很多五年、甚至十年的好朋友。
第二个秘密是：提问
每天早晨出门，我们穿衣实际上穿着的是我们提问的答案，生活也是如此。被这个观点深深地吸引了，而”提问“却有如此大的学问。
有一次陪同一位朋友去拜访他的客户家，一进他客户的门，映入眼帘的是三层高的大书架，大概有几千册书籍。这位朋友礼仪性地打完招呼，马上话锋一转，就说他客户这么有学问，并且开始提问：这么多的好书，请教他客户平时是怎么选书、阅读、做笔记，他客户却滔滔不绝，一个多小时很快就过去，他客户好像觉得遇到知音似的，最后业务轻而易举地就这样达成了。
原来一件事却是难以启齿，表白时却迟迟不好意思开口，甚至去哪儿都保持着沉默是金的态度...... 此时浮却现很多这样的场景，有心而无力。希望通过以上三个打开话闸子的秘密，能促使你去结交更多的友谊，并且使生活和工作都能更上一层楼。
