从“在吗?”开始谈沟通效率

经常收到不少同学、朋友发来的第一条消息“在吗?”,然后没有下文了

我想这一句“在吗?”的本意可能是有求于同学或者朋友,担心他可能现在有事忙碌,不方便处理,所以先发一个试探性的消息,确认朋友是否有空处理自己的请求,再道出找他的真实理由,避免过于直接,显得唐突,毕竟中国人讲求含蓄美。发信息的人的本意是为了处于尊重或者客气,避免给朋友造成麻烦或者耽搁他手头的事情。

然而,就我个人而言并不是特别喜欢这样的开场方式,收到“在吗?”这样的消息,我会好奇找我到底有什么事呢?紧急么?重要么?接下来会说什么?我会期待下一条消息会是什么,但我并不是特别急于给以回复。通常在等了两三分钟或者更长的时间后,我发现对方并没有发来第二条消息,这时我才反应过来,因为我并没有给与对方回复我现在有空或者没空,所以对方也不敢贸然说出下面的句子。这个时候出于礼貌我会回复一句“嗯,在的”,然后再等待对方真正要说的话是什么。有时候会有即刻的回复,但大多数时候可能是我回复的时间过长,而导致了对方等待的时间太长,原本想说的话现在不想说了,从而没有了下文。

  • 如果对方仅仅是无聊,想要找个人聊天了,从而向很多个好友都发送了这样的消息,那么对他来说,只要有一个人有回复,就能够使其打发无聊的时间,那其实回复不回复的意义就显得没有那么重要了。
  • 如果确实是有事情需要帮助沟通,或者需要给与意见和咨询,又或者心情不好,需要找个人开导开导,那么像这样的“在吗?”-->“嗯,在的”,“有什么事么?”-->“想请你帮个忙?/ 有个事情找你商量一下/今天心情不好,想找个人聊聊”--> "哦,这样啊,什么忙,什么事情呢,好的",通过两三个来回之后才开始进入正题,而在这个过程中,第一个来回是最耗费时间的,可能中间需要几分钟甚至十几分钟的等待。这样的来回沟通效率,和第一条消息就单刀直入说明目的相比,就会耗费相对较多的时间。朋友在看到你的消息之后如果有时间会立即回复,而不需要经过再次确认才能知道你的目的是什么,对他而言反倒更加简单。

省去无效的无意义的句子和过程才能让沟通更加简洁、有效。

简单来讲就是:别老“在吗”“在吗”了,没必要,有什么事儿你就直说,省的浪费时间。-

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