人活在关系中，产生关系的根源是：我们都有各自的需求。
表达需求的方式就是沟通。
一、沟通的本质
沟通的本质：人与人之间的对流
沟通效果最大化，就是：
一方面能流畅地表达自己的需求，且对方接受到。另一方面，看得到对方的需求，接受得到对方的需求。
高效沟通的三个层次（步骤）：
知道：知道自己的需求，看见对方的需求
理解：理解自己的本质需求并能表达；
对方理解你的真实需求
接受：用对方能接受的方式、态度、语气
去表达
二、人格的层次
来自精神分析流派。
自恋：喜欢你自己。
自恋是驱动人前进的轮子之一。
全能自恋：（只喜欢自己）
含义：全能神/魔/王，只关注自己，与世界无连接。
人出生都有全能自恋，觉得自己与世界浑为一体，不分你我，世界应该按照自己的意志来发展。
0-6个月，全能自恋被完全满足，内心就会有对自己存在的确定感，全能自恋就会顺利过渡，发展成健康的实体自恋。
0-6个月，全能自恋被压抑，没有满足的部分，随着成长会有代偿。
举例：婴儿一呼百应，皇帝一统天下
成年后依旧是全能自恋人格状态的人，只关注他自己，完全听不进去别人的批评和建议，像一个铜墙铁壁，无法与他人建立真正的关系。
表现：非常理性，多思多虑，极致用大脑考虑人与人的关系。孤独，人际关系僵硬。
虚体自恋：（因为外在条件存在而喜欢自己）
含义：糖衣药丸（自我厌恶）
表现：内在虚无，不接纳真实的自己，出于自我保护，把注意力放在了面子上，把自我价值感跟外在条件紧密联系在一起，如美貌、金钱。
压抑真实的感受和需求，用外在的工具包裹起来自己，不断外求，不能面对真正的自己
当外在条件很好，自恋爆棚；当外在条件差，自恋受损。
举例：面子工程；整容上瘾
实体自恋：喜欢自己
表现：内核稳定，觉得“我很好”这种感觉是一种很真实的东西，像是一个实体，不会因为外在条件的变化而受到很大的损伤。
小时候我的全能自恋被完全压制，造成了我对于自我存在的严重怀疑。
过了婴儿期，全能自恋发展为了虚体自恋。内心严重匮乏和没有安全感、确定感，只能向外抓去。
学生时期，把成绩作为证明自己存在、有价值、值得活的依据。
别人对自己的看法、评价会严重影响到自己的情绪。一旦有人误解我、批评我，会久久难以释怀，一直想一直想，什么也做不了。
别人否定我会让我觉得很难受，会为别人的想法和期待而活。
害怕打破自己在别人眼里的现象，不敢拒绝别人的要求，压抑委屈自己。
一遭遇挫折、困难，就全盘否定自己，泄气，无法付出持续的努力。
近两年，通过学习和觉察，在慢慢充实自己的内在，学着接纳和喜欢自己。自我厌恶感减少了很多。
三、沟通畅通六要素：
人格层次
修炼自己的人格，向实体自恋发展：
投入地做一件事，投入地爱一个人。
情绪：
平复情绪，让自己冷静思考的能力
阅读、听音乐、运动、冥想，集中注意力
语言表达：
清晰表达自己需求的能力
写日记、自言自语、观察别人说话
灵活性：以对方能接受的方式表达
变得柔软、有趣、多角度。
从指责、埋怨、要求、冷暴力到引导、撒娇、奖励、赞美、以退为进。
洞察力：情商 时间地点精神状态合时宜
多观察、多总结
心理弹性：接受被拒绝或拒绝别人的能力
主动尝试拒绝或微笑接受拒绝。
