下午集中培训了一些学科要点,考情分析和咨询要领,心得如下。
进去一个新行业新岗位,最需要摆正的无疑是心态,一个好的心态就意味着好的开始,一个积极的心态就意味着充满了激情,一个主动的心态就代表内心有动力,一个坚持的心态代表有一颗坚定而不畏难的心。世上无难事,只怕有心人。调整好自己的心态,状态,让自己尽快适应并投入到工作当中,既来之,则安之,把握当下,做好当下,才来的实在。
做好一个咨询,着实不易,需要身兼数职,教师,咨询,销售,心理,还有人情练达,样样不能少。开始是陌拜,有些枯燥乏味,有些重复单调,有些打击,有些失望甚至灰心,当然也有些小收获,渐渐我们也会发现有些家长脾气温和,说话礼貌,教养出来的孩子也不会差。而有些家长自身不良,打麻将,忽视孩子,说话粗鲁,想必孩子也和我们一样没被温柔相待,可悲可叹。有些有培养意识但没钱,有些有钱孩子叛逆不听话,各有所难,生活不易,既然选择了,就要努力相待。
后面谈单,也是忐忑,期待而紧张,最大感受还是对学科及学情分析薄弱,经过这次培训,有大致方向,想必会帮助很多。
从基础做起,总结经验,练好话术,加强沟通能力,掌握技巧,争取做到游刃有余,随机应变,提高陌拜质量,及时跟踪记录。
相信公司品牌,熟悉服务流程与特色,强化优点,提高学科分析专业度,有理有据,让家长放心,孩子有信心,熟悉谈单流程和准备好相关道具,让自己有信心谈单。
从前期到后期,都要不断地学习,扩充知识面,不断地演练或实操,不断发现问题,总结问题,提出问题,才能让自己不断进步与成长。
通过培训和之前的经历,深知要学习的地方还很多,很感谢分享经验和技巧给我们的老师,为自己前行的路上指明了方向,虽然暂时有点慢,但相信有到达的一天。