情商是可以修炼的，是我们的软实力，是成交最底层的基石。
何为情？
十二个月的用心方为情。用心的去对待别人，并且持续足够长的时间，真诚以待，对方自然会感受到你真诚的心，从而信任你，而信任是销售的本质，有了信任，成交只是顺带的事。
沟通的四大钻石法则：
1、先讲对方想听的
每个人都需要被肯定。被鼓励，被看见，去发现对方的亮点肯定对方就会有接下来的故事
2、再讲对方听得进去的
发现对方的亮点之后从对方的角度去夸赞，换位思考，我讲的是对方想听的吗
3、然后再讲你该讲的
没有目的的聊天就是耍流氓，浪费彼此的时间，聊天是为了增进感情吗？是为了成交吗？是为了传递什么想法吗，讲话要有重点
4、最后讲你自己想讲的
最后的带出自己的目的，表达喜欢就直接说喜欢，想要成交就说为什么想要成交
情商的10种技巧:
（1）急事，慢慢地说（着急容易犯错，极喜时莫与人物，极怒时莫与人书，越着急的时候越要冷静，慢慢说）
（2）大事，清楚地说（大事一定要讲清楚，确保对方听明白，最好让对方复述一遍，以免因为沟通不到位而出错）
（3）小事，幽默地说（小事就可以开个玩笑一带而过，不用那么在意）
（4）不确定的事，不要胡说（不信谣不传谣，谣言止于智者，积口德）
（5）做不到的事，别乱说（做我所说，说我所做，不乱承诺，做个守承诺的人，才是值得信任的人）
（6）伤害人的事，不能说（语言的威力是巨大的，可以像春风一样温暖，也可以像龙卷风一样伤害人，做个好人多说好话）
（7）讨厌的事，对事不对人地说（人性本善，没有人是不好的，我们需要有一双发现美的眼睛。当发生讨厌的事，仔细想想，是自己戴了有色眼镜看人吗）
（8）开心的事，看场合说（什么场合说什么话，学会说话的同时学会闭嘴，我们有两只耳朵一张嘴，多听，再说）
（9）伤心的事，不要见人就说（不是每个人都像爸妈家人朋友一样真心爱你，关心你，伤心的事说多了就会有更多的伤心事被你吸引而来。对方也不见得乐意听，讲伤心事，分人，是可以交心的人，真心关心你的人，没问题，可以敞开。）
（10）别人的事，最好不说（自己也不希望别人在背后议论自己，己所不欲勿施于人，想要别人怎样对待自己，就怎样对待别人）
以心换心，成交自然而然。
走真诚的道路，必然是最快的路，就可以有想要的结果。
