Long pallet- jack

老板交代：今天找人来修我们Long pallet-jack， 上个月买的，还在保修期内，找到那联系电话，让他们的人来修。

我立刻找到电话，拨通了号码。

“您好，我是xxx, from xxx, 我们上个月跟您买的Long pallet-jack 坏掉了，希望你们能派人来修理一下。”

“ok, 可以让我知道是哪个部分坏了呢？"

"那个前面的轮子。”（我刚才光顾着打电话，我还不知道那个地方坏了呢，但是为了让人家早点来修，我胡乱说了一个reason.)

"我们会明天派人过来修。”

“好的，谢谢您。”

我放下电话，冲到warehouse ,去看那个pallet-jack, 真的是前面那个小轮子坏掉了。万幸啊！我没有撒谎，但是我怎么能够这么傻呢，这么冲动呢，什么都不知道，情况都不了解就直接给人家打电话。

早在打电话之前，应该问问老板那部分坏掉了，或者问问自己，那个部分坏了，然后查看一下。

学会提问向他人也向自己。

我决定，在电话旁边贴个便利贴，注明一下这个问题，多几次注意到这个事情，以后就会惯性使然，不会轻易犯这种类型错误了。