沃尔玛：来单挑吗？

天天低价 薄利多销 这都是投机取巧？

第一：这个说的就是沃尔玛的价格是在进价和市场价之间找到一个中间值，都没有我便宜（最近不是网友戏称拼爹爹，2899交个朋友？一样的货便宜的当然香），肯定顾客都来我这里买，（美国的大妈可不比中中国弱，买买买，用不完就扔）就带动了销量的上升，保证在利润率较低的情况下利润总额不低反增

第二：就是进货价山姆大哥告诫每一个采购员“你们不是在为商店讨价还价,而是替顾客讨价还价”

同时呢沃尔玛对供应商的报价也有一定的要求：供应商的报价必须时最低价，在这个基础上沃尔玛再以我们进货量大，可以帮你们产品进入世界市场.

我可以给你现金结算不拖算资金， 不要回扣，不需要你做广告，不需要你送货等等的理由要求供应商在最低的基础上再次大幅降低价格.

第三：广告投入少，节省大量广告费，据统计沃尔玛广告费的投入早0.5%

而同类的一般在2.5-3.8%

当然呢也不是说沃尔玛不善于营销，通常采用广告商品的形式来取代媒体广告，所谓广告商品就是每家店的主导商品也叫做形象商品，一般都是单价不高的生活必须品

沃尔玛通过把这类商品的进价压低到低于成本的水平来吸引顾客进入商店，从而带动其它商品的销售

也就是用小商品的赔钱广告商品的赔钱来换取其它商品的赚钱

顾客第一

山姆沃尔顿曾经反复说过：

我们的老板只有一个，不是我，是我们的顾客，我们的顾客付给我们每个月的薪水，只有他才有解雇上至董事长下至员工的权限，道理很简单，顾客只要不在我们的店铺买东西，我们不久倒闭了吗？因此:

沃尔玛总是会在商场醒目的位置张贴他们的经营信条1.第一条顾客永远是对的

2如有疑问，请参照第一条

山姆有一句名言：请对顾客露出你的八颗牙

在山姆看来只有微笑露出八颗牙的程度才能成为合格的微笑服务

山姆还这样教导员工，当顾客距你十英尺的地方，也即是三米的距离，你要温和的看着顾客的眼睛鼓励他向您咨询和求助

这个一条被概括为十英尺态度成为了沃尔玛的员工准则

在国内的商业界呢称为三米原则

工商双赢 服务上帝？

沃尔玛不是一家的被动等待上游供货的纯粹的商业企业

而是直接参与到上游厂商的生产计划中去，甚至协助上有产商进行新产品的研发以及质检，这就意味着沃尔玛总是会先得到消费者想要得到的商品，首先零售商得到消息反馈给生产商，那么生产商也会第一时间进行生产，两者共同服务顾客

他们之间的关系已经由互相制约互有所图的关系转变为合作双赢的伙伴关系了也即是说沃尔玛帮助供应商了解市场，了解消费者需求，提出市销对路的产品需求和价格的建议而供货商根据市场需求及时调整自己的生产，使产品市销对路，减少库存甚至零库存

这种新型的合作关系给双方都带来了巨大的经济利益

模块化发展

在沃尔玛发展最初十年里， 几乎一直在本顿维尔小城镇周围,从不超过这个配送中心.

也就是分店围绕着配送中心，所谓“分店未动，配送先行”一直以来呢沃尔玛就是坚持这种模块化的经营理念啊.

高科技保证

第一：一小时盘点全球1984投入4亿发射商业卫星加投7亿建立先进的计算机及卫星交互式通讯系统，凭借这套系统沃尔玛可以在一个小时内对全球的四千多家门店的每一种商品的库存上架和销售全部盘点一遍

可以说在沃尔玛总部只要轻轻点击鼠标就能知道在西安沃尔玛的一块肥皂的价格，这并不是胡偏呢

这是摆在眼前的事实

第二:系统自动订货

20世纪80年代末沃尔玛就用电子交换系统与供应商建立了自动订货系统，这套系统也叫无纸贸易系统

通过网络向供应商发出采购指令获取收据和装运清单同时让供应商及时准确把握其产品的销售情况，全球的沃尔玛都有总部的电子终端，当缺货时就会发出指令，从而速效上货，这套系统的应用使配送中心、供应商及每一个分店的销售点都能形成在线作业，在短短的数小时呢就能完成订单填写，订单汇总，订单送出的工作，大大提高了工作的高效性、准确性

第三:高效的配送

沃尔玛的每一个配送中心的运行完全实现了自动化。每一个配送中心的面积大约十万平方米，又10公里的传送带负责传送，以及拥有一个很牛皮的车队，无可比拟，这个车队拥有5000多辆大型箱式卡车，全部装有gps,可以随时向总部汇报情况，还有就是送货的频率很高每天一次，对比对手凯马特五天一次，这就很明显了，当然凯马特已经死了，耶稣也护不住.

利润分享与精神激励

作为低价策略的支撑措施山姆沃尔顿在只有五家分店的时候就立下公司的办公费用不能超过营业额的2%

这些费用包括呢，员工的票子，办公室的开支，配送那快以及科技的输出，而一般的公司这些支出是要占到营业额的5%。

肚子那么咕噜一转，立马就是想到这样做是会打击员工的办公激情的，工资这么低，劳资明天不上班了

那么沃尔玛采取的措施是啥呢？

第一：利润分享

沃尔玛规定每一个入职一年以上且每年的工作时长1000小时以上的员工都有资格和老板分蛋糕了

类似住房公积金，有一个在沃尔玛工作二十年的货车司机他说自己在1972年进入沃尔玛的时候

山姆大哥在员工大会上就说过：如果你们在公司持续工作二十年以上你们将能拿到至少10万美金以上的利润分享金，那么二十年他到底拿了多少呢，他说他拿了70.7万美元，这个政策的实施呢是员工的工作热情空前膨胀，完全弥补了票子拿的少，环境垃圾的问题.

第二：精神激励

山姆沃尔顿曾经说过：对待员工要像对待花园中的花草树木一样，需要用精神上的鼓励、职务上的晋升、和优厚的待遇来浇灌他们，必要的时候还要适时拔掉园中的杂草，以利于他们的成长

他们总部还设有学院，会不定期的在世界各地挑选优秀的员工进行培训，搞得好的话就可以当店长了，可以说是非常的牛了，在沃尔玛有60%的管理是从小时工做起，也就是说，在这个梦工厂里人人都有机会乌鸡变凤凰，青蛙变王子.