【书 目】《微影响 》
【课程领拆】懿琳老师
【上课时间】2017年12月07日
R&I-复述重要内容&理解
一、断裂型影响力 VS. 联结型影响力
- I -如果简单一点概括可以是这样的:画个圈,对方/别人是在圈内还是在圈外?
(1) 在圈外,那么就是断裂型影响力,就像两军对垒,总有敌我之分。
(2)在圈内,那么就是联结型影响力,眼里只有盟友,据此表现的行为也是合作、长远、了解……
2、 构建联结型影响力的4个步骤
(1)心情超凡愿景
(2)用心倾听,跨越盲区
(3)转换立场,调动他们的积极性
(4)多做一些
- I - 从愿景开始,即是从认知开始—>
- 然后才有行为:用心去倾听,愿意接受并跨越盲区;转换立场,去调动别人的积极性;愿意多做
二、荣誉和人际关系测试
1、会面前:问自己,应该如何积极建立人际关系,建立良好声誉的基础。
2、会面进行中:问自己,要说的话和要做的事能否提升别人对自己的信任感和尊重程度。如果自己的言行被记录下来,会请重视的人观看这些记录,以获得建议吗?
3、会面结束后:回顾自己的行为,再问自己,自己的言行是否真的体现正直的品质,是否尊重对方了?会面后,对方的状态比之前更好吗?有没有得到益处?是否需要跟进?以便消除误解,纠正错误,以挽回失去的机会。
- I - 这个世界,最重要的是什么?想必就是信用吧。我们的社会关系,全然建立在信用的基础之上。一个人的荣誉(声誉),即是信用的体现。所以,我们需要将建立自己的信用设定为一个重要的目标去执行、去实现。
会面前的目标与初步思考——会面时控制自己的言行——会面后进行回顾与复盘。结合联结型影响力,一次会面的结果,应该是有益于双方的:体现自己的正直和尊重对方。这就像的人际关系的桥梁,拆掉了某些隔阂的墙。
三、四级倾听
一级倾听:躲避倾听
二级倾听:防卫倾听
三级倾听:解决问题倾听
四级倾听:联结倾听
I- 连续跳级的方法恐怕是:
心怀建立联结的愿景,在会面前、会面进都时刻提醒自己:不要躲避、不要防卫、不要过早给出建议。
A- 应用&【作业】
从今天开始的一周,每天至少运用一次第四级倾听,对象要广泛。记住,不要躲避(一级倾听)、不要辩解(二级倾听)、不要过早给出建议(三级倾听)。只需要全面而准确地倾听,让对方充分认识并表达自己的感受。
- 作业前的疑问:难道对所有人都要做到四级倾听吗?笑来老师说,对傻逼不能太客气了,不是吗?建立联结的对象该是谁呢?我们该有分别心吗?如果不该有分别心,我们的注意力与能量,够对付吗?
- 思前想后,先从有合作事务的对象开始吧。复盘2017年,有那么几个人,在建立联结影响力上,确实做得不够,感觉时常有潜在冲突,或因为意见不合,或因为架构上的不合理造成。
- 今天是2018年的第一天,立个flag,需要马上从行动上建立联结影响力的人包括:L同事、H同事、T同事,最后一个重要人物居然是自己的娃。