在医院建立之初，我们医院引进了一款可以对接国家医保的his系统，包括患者挂号、建档、预约、收费、药房、影像、检验、物资管理等几大模块，对医疗活动过程中所产生的数据进行采集、储存、处理、传输和汇总，支持医院的各项综合管理工作，这套信息系统由硬件部分和软件部分组成。
硬件方面，医院根据需要自行铺设了数据通信线路，购买和安装了中心电子服务器，大容量储存器以及大量终端设备，组成医院内部信息资源共享的计算机网络。
软件方面，医院向一家专门服务医院的软件公司购买了一套满足医院基本要求的系统应用软件，自行维护医院的信息数据库，并在多年的使用过程中不断完善，每年都会花费大量资金进行系统的改造和升级。2021年，医院上线了电子病历系统，彻底取消纸质病历，在这两年的使用过程中，电子病历系统在不断的修订、完善，医生需要摸索和适应，整个推进过程艰辛而且痛苦。
总结经验，有以下几点做的比较好：
1、建院初就投入使用的信息系统，工作人员从一开始，心理上接受度高，使用落实相对较快。
2、系统使用经历了不熟悉到熟悉，从简单到复杂，从初期学习接受到后期根据部门需求，提出改造意见，逐步让工作人员对信息系统深入了解，应用更加得手。
3、由于前期感受到信息系统给工作带来的便利性，在上新电子病历系统时，医生认可度高，再配合着前期良好的培训准备工作和管理手段，电子病历的切换非常迅速，没有阻碍。
然而在使用的过程中，也发现了不少问题。
1、由于每个工作人员对计算机技术能力的不同，钻研的程度不同，导致系统使用的深度和广度差别很大，要想提高到一致的水平，难度很大。
2、由于初期信息系统是初级版本，后面的内容都是根据自己的需求添加的，这会导致这套系统不够先进，很多优秀信息系统的功能都没有办法应用。
3、由于对电子病历系统使用不熟练，医生需要多花出许多时间来使用，后期需要我们投入大量的精力来优化病历模板，让系统能够更加智能化，并提高医生使用效率。
总之，信息系统是医院现实业务经营和服务管理在信息系统中的映射，它对医院的经营、管理以及医院改革都能起到促进的作用。与此同时，信息系统的不足与缺陷也会在实际环境及各部门新的协同需求中突现出来。信息系统注定是在不断面临新的矛盾与缺陷，不断做出改进的道路上往复前行。
