1.精心打扮的外在形象
美发店是一个打造美丽的场所，很多顾客进来就是为了变漂亮出去。一个发型师，打扮得时尚个性更能得到顾客的信任。成都有一家店，招收发型师只招收1米75以上的，美发这个行业颜值很重要。
2.如何体现专业
一个优秀的发型师不单单是一个理发师，更应该是一个整体的形象设计师。发型应该跟他的脸型、气质、职业。在为顾客做发型之前，应该跟顾客进行深入专业的沟通，这样才能让顾客更放心把头发交给你。
3.展示氛围
重庆原来有一家叫托尼盖的美发店，每天要抽三个时段，为顾客表演精彩整齐的团队操。
4.耐心的沟通
发现美业中，比较受顾客欢迎，业绩比较好的，很多都带一点娘娘腔。因为娘娘腔更懂女人，更会站在女人的立场考虑问题。
5.流程细节
为什么剪发，有些地方三四十，有些地方好几百。并不是发型效果差多远，而是服务细节的差别。我去过一个香港美发品牌剪头发时，发型师在剪的时候，专门有个人站在旁边为我扫脖子上的头发，剪到刘海的时候专门会遮住额头。
6.注重过程
顾客在做发型时，坐久了，可以帮忙按摩一下。中途准备一些点心，补充顾客体力。随时要关注顾客的动向。
7.让顾客高兴
可以储备一些笑话，讲给顾客听，让她在做头发的过程不无聊。
8.补救带来转介绍
上个月，有个顾客发型感觉不太满意，我没有推卸责任和狡辩，而是直接给她重做。过了几天，她帮我介绍了好几个顾客。
9.好的工作氛围
要为员工创造好一点的工作氛围，员工在这里过得开心了，他才能更好的为顾客去服务，顾客也能感受到这种氛围。
10.让员工挣到钱有发展
一个员工在你这里，必须要让他挣到高于同行的工资，还要公司不断的发展，这样他才能安心的在你这里干下去。员工稳定了，顾客才更容易稳定。
