因为要趁着荷兰库肯霍夫花园开园的日子去看郁金香,我便以最快的速度报名参加了4月中旬的欧洲春季赏花游,出发的时候才知道这个团以中老年人为主,除了导游,我是最年青的。在一路的浏览过程中,我发现老年朋友,包括一些旅行经验不足的中年朋友在旅行过程中困扰多多,而这些困扰在年青人看来也许根本就不是什么问题,所以会不会在父母出行前,我们就没有意识到要告诉他们这些细节呢?好在我们这个团的导游很有耐心和责任心,再加上我的帮忙,他们的问题大多得到了解决。但通过这些所见所闻,我还是想尽量详细的整理一些长辈们出游必备的小常识,希望年青人能在父母出游前,耐心的教会他们,好让他们的旅行更加顺畅与快乐。
一、关于乘飞机
绝大多数老年朋友出国游都是跟团,有导游的情况下,都会带领他们办理相关手续,顺利登机,但为了预防突发情况,事先了解一些关于搭乘飞机的基本常识,也很有必要。
1、应该告诉他们怎样看机票,比如登机口、登机时间、起飞时间、座位号等等。
2、飞机上卫生间的使用
飞机上的卫生间虽然小,但设施很全。这次在飞机上我就遇到了比较意外的情况,我去取一次性马桶垫纸的时候,发现可能是上一位使用者误将这个口当成了垃圾桶!我抽出一张垫纸的时候,一团卫生纸也跟着跑了出来。想来,这个人一定也不知道这个口的功能,所以最好让他们知道飞机上卫生间里各种设施的不同功能与使用方法。
卫生间门锁的用法
一次性马桶垫纸在哪里取,怎么用?
洗手液在哪?
垃圾桶在哪?
冲马桶的按钮在哪里?
卫生间入口上方有红绿灯显示,绿灯表示没人,可以前往使用。不用早早的去排队等候。
3、长途飞机上娱乐设备的使用
怎样使用耳机?耳机插口一般在扶手的前端。
摇控器怎样使用?
怎样选择播放内容?
4、有需要一定要找空姐帮忙,不要害羞或者胆怯。比如冷了可以加毛毯,渴了可以要瓶水等等。
二、关于货币
1、最好为父母换一些小票面的当地货币。
这次很多朋友都带的100欧元的纸币,使用起来既不方便也不安全,特别是出游刚开始,还没买什么东西,没有零钱,买水、上卫生间就很不方便了。
2、教他们识别当地货币,特别是硬币的面值。
由于硬币是允许欧盟国家自己发行的,所以式样会很多,但数字认清楚就行。
三、关于WIFI的连接
很多餐馆、酒店、商场是提供免费WIFI的,但连接方式会有所不同,有直接连接的,有的要在浏览器进行连接、有的需要输入手机号码、有的需要邮箱地址,所以在出行前耐心的给父母讲解一下,会让他们方便不少。
这次旅行,每晚入住酒店的第一件事都是帮各位叔叔阿姨们连接WIFI。所以尽管这个工作比较复杂,你还是应该耐心的教会他们哟。
四、关于饮食
这个团的成员除了我几乎都带了方便面和咸菜,中国的饮食文化博大精深,美味可口,搞得我们出国,吃成了最大的难题,但是除了方便面,还是有一些其他方法可想的。
1、转变心态
出门旅游就应该放松,老年朋友一般比较节省,所以到哪都带着方便面,有些还带了自热米饭,但是既然出来玩就轻松一些,与其让箱子都装上方便面还不如多带点漂亮衣服,所以在父母出行前要好好开导他们一下,对自己好一些,舍得一点,见到什么看起来还不错的就买点尝尝,不要太节省,比如意大利的手工冰激凌、瑞士的巧克力、第戎的焗蜗牛……毕竟回国了,有些美味就吃不到了哟。
我个人认为品尝当地美食也是旅游的一项重要活动。所以转变心态很重要,带着好奇心去品尝不一样的美食要比先入为主的拒绝好太多。
2、节省也能吃得好
跟团会有餐食自理的时候,如果觉得在外吃不合算,特别是欧洲国家人工又比较贵,那么不妨告诉父母一些常规的解决方法。例如在瑞士,一碗意面配瓶饮料就要15瑞朗左右,如果是简单的中餐也需要约20瑞朗,于是我选择到超市买了冷冻的牛肉饼和汉堡,一共5瑞朗不到,回到酒店,就到厨房请老板帮我加热,根本不用担心语言问题,老板才看见我拿出的食物,就什么都明白了。他不但为我加热了食品,还配了餐盘、餐具、蕃茄酱和纸巾,等我抬着香喷喷的晚餐走进餐厅时,才发现同团的叔叔阿姨们还在排队等着开水烫方便面。
另外,高速路边的瓶装水很贵,一般在2欧左右一瓶,而超市才3毛至8毛不等一瓶,所以,在条件允许的情况下,见到超市就采购一些。还有蔬菜和水果,超市也很便宜,如果在欧洲不多多的吃一些没有污染和农药的蔬菜水果就亏大了。
3、吃不惯,怎么办?
当然,很多朋友吃方便面,自热米饭是因为吃不惯当地的饮食。那么在吃自带食品的时候要注意很多餐馆是不能外带入内食用的。
还有很多欧洲小镇的房屋,多是古老的木质建筑,少说也有几百年历史,电路已经老旧,这样的酒店是不允许在房间内用餐的,也不允许使用明火。这次在奥地利,其他团的居然用电饭煲煮饭,然后把人家的电路丝烧断了。
我觉得带个大的保温瓶比较方便,这样既解决了喝热水的问题,也可以满足泡面的需要。还有就是带一些味道比较小,真空包装的咸菜和零食比较好一些,比如真空包装的卤腐、榨菜、牛肉干……
五、关于服装
这次跟团旅游让我感触最深的是这些阿姨们的服装,和她们在一起10多天,除了一位阿姨的孔雀蓝羊绒毛衣,我几乎记不起她们穿了什么样的衣服。服装的颜色都很沉闷,而且没有任何亮点。
我们这次欧洲行途经荷兰、德国、意大利、奥地利、法国,其中威尼斯最热,有夏天的感觉,而在阿尔卑斯山却下着鹅毛大雪,短短12天,几乎经历了四季,所以在服装的选择上我准备了一件洋红色的宽松薄大衣、黑色亮片和藏青色外套各一件,正红色的羊毛裙、黑色皮裙、黑白条纹、绿色蕾丝、红色丝质长裙和腰部有中式绣花的休闲裙各一条,另外我准备了两顶帽子、不同颜色和材质的围巾5条。鞋子呢,我选择了一双小白鞋搭配所有裙子,另外一双黑色凉鞋用于搭配那条红色长丝裙。当然,我还准备了合适的手饰。由于准备还算充分,因此在不同天气都能穿得好看又舒服。
在几个景点,我都主动将墨镜和丝巾借给几个阿姨拍照,我就想让她们的照片美美的,让她们的回忆也更美好一些。
所以,我强烈建议作儿女的我们为父母的出游在穿衣方面给一些建议,如果他们平时就不太注重打扮,那么至少为她们准备几条颜色、材质、款式不同的方巾、长围巾和帽子,因为它们既轻巧又搭配方便,爱美之心人皆有之,我相信我们的父母也是一样的。
六、关于语言沟通
1、鼓励父母多开口,勇于交流,语言不通就用手势,价格方面可以使用计算器沟通。
顺便说件有趣的事,十多年前,我爸妈去欧洲旅行时,他们想加枕头,但不会英语,结果我爸就在纸上画了两个枕头给前台看,问题马上就解决了。
我相信方法总比困难多,只要你肯动脑筋。
2、为父母在手机上下载一个翻译软件,并教会他们使用。
3、学会礼貌的救助
要让父母或者长辈们知道,出门就是长见识的,所以多问、多看、多学很正常,不要羞于求助,一贯保持沉默,遇到问题只要礼貌的向其他人求助,一般能得到帮助,有时候一个微笑就能解决问题哟!
七、关于购物
1、一定请导游帮忙,问清楚关于标价、退税、打折、换购、礼品等信息后,再付款。
2、多为自己考虑
我发现在购物方面,老年朋友都一样:一说是给儿女、给孙子孙女购物,他们特别舍得,然后就是给家庭添置日常物品,第三是给朋友们准备礼物,最后才考虑自己。所以我们这个团最多的是给孩子们买表的,然后是给家里买双立人餐具的,第三是给朋友们带香水、巧克力的,反而给自己买东西的很少,这既让我感动又让我难过。
我父母经常外出旅游,我都告诫他们千万不要给我们买东西,只要他们自己吃好玩好就行。除了想让他们把钱花在自己身上,还因为:
1、怕他们不识货,买到假冒伪劣。当然,这个在欧美等法制健全国家要好一些。
2、担心买了我们不喜欢的款式、颜色,造成浪费。
3、一路上肩背手扛太辛苦。
这次我们团的一位阿姨,在我的建议下给自己买了一盒圣罗兰的气垫粉饼和两个替用装,回国后特意微信我说,到家后孩子们表扬她了!
我相信天下的子女们也一样,都希望父母出游开心快乐,不但能吃好玩好,更能一路上不被小问题困扰,然后留下美美的照片和记忆,回家和亲人们一同分享,所以我回国后赶着写了这篇文字,希望对所有父母的出游有所帮助,也希望能给正在为长辈出游作准备的你提供一点点参考,由于时间紧,很多地方还没有考虑到,如果你有什么好的经验与建议,给我留言哟。
陈姝璇 写于昆明 5月1日