买家：

1.要求商家实行三包，约法三章，开具收据。要求在收据上详细描述商品客观对称信息，例如壶的成形工艺、材质、年份、真伪、隐形瑕疵等，约定买家收货后起计7-14天内保存完好拿回来即可无条件退全款。

2.购买前与商家约定，要求第三方担保方收款，待买家检查实物确认与叙述无明显差异后的7-14天内，再让担保方汇款给商家，以确保不至汇款后人去货消失。

3.买货之前认真参考商家经营大致状况、市场认知度、诚信度，搜索一下商家在某宝上的历史记录。

4.坚决不去触碰与大众追捧的精优品“长得像”的二货。不想未来几年后看回今天是学费，就从今天开始挑好的买吧。如果买不起，宁可继续存钱，也断不可退而求其次。谨记：鹅卵石放100万年后还是鹅卵石。

5.商家的一切美好描述，都是为了把商品兜售出去的片面说辞。作为一个思维正常的成年人，应该有属于自己的审美，基因中自带的对美好事物的追求，会让你在挑拣中、选择中找到自己真心喜欢的。商家再有三头六臂九张嘴，辣椒也不会变成苦瓜，除非你主动愿意接受这个结论。所以，认真甄选，自己的真实对比感受是第一要素。

6.“苦”和“涩”无论从字面上还是从本质上都是贬义词。如果商家在兜售茶的时候把这两样缺陷描述成“亮点”、“特点”的话，那这个茶铺根本就不值得你跨进去。

7.找商家买壶买茶，请不要对他们带有任何贬义的指责，更不要以“顾客就是上帝的定论”自抬身价。A.你叫嚷着嫌他东西贵，嫌他东西不好，即说明你贬低他的眼光和判断力，即说明他不如其他同行，这是对商家从能力乃至人品的无理指责！这对买家身份的你不会有一丁点的帮助！商家只要不愁温饱，完全可以撂下一句：那谁谁谁家的便宜，你去找他吧，我现在忙着卖货呢，很忙没空搭理你，自便吧！B.你自己轿子抬得越高，你都把自己吹成大户了，他怎么好意思不对你开高价？有钱人嘛，多花点理所当然。肥猪当前，岂容你完整的飘过，不宰你宰谁？

8.一个优秀的商家，必定会越做越好，规模越做越大，追随者越做越多。你只要翻翻他的10年前的历史，再看看他的现状，就能很容易的判断出这是不是有个优秀的商家了。

如A：他循序渐进一步一步往上走，经过多年发展稳定上升，生意越做越红火（这完全不同于中彩票头奖的瞬间爆发）

如B：十年前他是这样子，十年后还是这样子。现在甚至比5年前状态更差且越做越小。那这个人一定是存在这样那样的不诚信不厚道。作为买家的你，跟他交易前务必要注意。

9.商家任何底气不足的叙述都是自圆其说。你跟他聊本质，他就跟你聊性价比，你跟他聊性价比，他就跟你讲故事、你跟他讲故事，他就跟你谈历史，你跟他谈文化他就跟你聊佛禅......商家真正底气十足的叙述很简单：有本事过来斗茶，评委你来出；我的壶价格不便宜，但我的货比国内市场上同行卖同样的东西价格低，不信的去验证一下再回来告诉我答案。

商家：

1.一个优秀的商家，必定不会存在被下家四处吵着退货的几率。因为他们售后服务一般都做的很到位，对商品的描述很客观准确，更多的是下家拿到实物后感觉比图片还要更漂亮，比在其他地方买到同类货品更便宜，会激发下家继续找这个商家持续采购的欲望。所以，商家怎么做，直接导致了有多少下家的持续追求。所以，诚信经营，必定越做越大越做越强。

2.一个优秀的商家，必定是有情怀的，是对这个行业存在真实的爱，方能使自己更专业。他们一定会给自己留下一些“记录”。这些“记录”包括为自己的爱好打造一个环境、为自己留下一些文集、为行业创造一些改良的契机、优先提出一些正能量论点。带动自己的追随者共同为行业做出有益贡献等。

3.一个西装笔挺油头粉面同时搭配穿一双运动鞋的号称买家，有相当一部分都会是小偷或者盗贼。穿西装是为了用好形象接近你，穿运动鞋是为了得手后能跑的更快。

4.所有到茶叶/茶茶具店铺里一副和尚、喇嘛装扮的“出家人”，号称要进你店做福报、化缘、筹募寺庙建设资金的，那百分之99都是骗子！全国各大城市的寺庙遇到困难的僧侣一般都会收留，会为他们提供免费吃住，况且寺庙的香火旺盛供养丰厚，根本就不需要钱。遇到这类骗子，一个冷眼飘过去，不要多看一眼，直接告诉他们你在忙工作没空接待，如果死皮赖脸耗在你门口，最好的办法就是叫保安，这能最大程度减少被盗的几率。

5.一个在你铺子里跟你扯东扯西，胡扯海吹，就是不探讨你的商品，只跟你聊其他同行产品的人，是绝不会找你买任何东西的。你是白老鼠吗？为何要为他鉴定他私藏茶品的等级？你是慈善咨询机构？为何帮他鉴定他的私藏壶品是不是真的or值多少钱？他在耗你的光阴，怎可泰然处之？生命珍贵，当多用在正事上。况且，你的鉴定结果是否会被他四处乱传尚且是未知之数。

6.优秀的商家们都很忙，甚至忙到去隔壁铺子闲聊的时间都是掰着指头挤出来的。优秀的商家忙着谈生意，忙着做生意，忙着打包，忙着送货，忙着接客，忙着开发产品、忙着给自己留下点正能量的记录。他们每一天都过得很忙碌，他们都会觉得时间过得太快。仅有的那点闲暇，绝大多数都用来享受生活了，例如找好吃的，找漂亮的衣服和日用品，找更好的茶喝找更精美的收藏。他们都明白钱挣来不易，如果没花掉，那钱是白挣了。所以一个优秀的商家必定比一般群众更懂得享受生活。

7.作为商家，客户们看好的是他们真心喜欢的这款货品，然后是他们能够接受的价格，再次才是商家的沟通方式。我在这里开店贩货，跟我是谁谁谁的某某某根本就没有任何关系。我师父是谁、我祖宗是谁，我二叔家的保姆是谁，跟你要买这饼茶有什么关系？乌起码咋的题外话东扯西扯多了，恐怕也只有智商低于50的会信这些胡编滥造故事。智商高于80的听着奇幻的故事把茶买回家喝了之后，基本上会有七个字爆出来：五百只羊驼飞过！所以，如实描述，诚信经营，不做暴利生意着实是王道。

8.商家的生意越大，脾气越好，底气越足，与人交往越谦逊，越不屑在私下说同行坏话，且越是在公开场合敢于公开对比。

行了，今天先写到这。

总结：

作为买家的你，跟商家交流时，为何得不到善意的回复？为什么其他人没经历过你的遭遇？究竟是什么原因？都是商家的问题吗？还是说你应该总结自己的言行过失？究竟是商家想削你一块肥肉，还是你上帝当得太大，飘得太高了目中无人了？抑或你只计划掏出2000块钱，期盼买到你看上的实际价值30000的产品，因不能得手产生过度失望而迁怒与商家？商家最爱见到的买家，就是同行，因为不用解释那么多，大家都懂行情，也都大致了解本质，没那么多废话，买或卖均不伤和气。

梁权会说：角色平等是双方诚意体现的主要因素。

梁权

2017年3月5日于联盟总部