和用户真正同频才能持续成功

很多人都在分析凡客失败的原因,列举了好多条,但终极的原因是,陈年本人不是真正的T恤的代言人。

他不是T恤的狂热爱好者,在公开的场合,人们从来没见过陈年穿着凡客的T恤出镜。

他不知道,人们为什么购买T恤,对于T恤的细节要求,他也感受不到。

他仅仅是借着电商的热潮,选择了T恤这样一个生意。

在开始的时候,还可以利用营销的影响,吸引来用户。

但是,陈年对T恤无感觉的先天不足导致的产品细微差别,很快就被喜欢T恤的用户察觉,他们纷纷弃凡客而去。

当T恤的爱好者都弃凡客而去时,凡客也就失去了最稳固的顾客群体,衰落不可避免。

而小米的领导者雷军,本身就是手机发烧友。雷军自己都说,他曾经作为发烧级用户给诺基亚提过很多建议,而且直接提给当时诺基亚负责研发的全球副总裁,对方说很有道理,但最后还是改不了。

小米营销副总黎万强在接受采访的时候说:“我们当时做小米,是为了发烧而生,对我们来讲,决定做小米的时候其实不是说这个地盘已经给谁抢去了,最根本的是雷军本人就是数码发烧友。

如果总结性的去看更多相对成功的项目,人们就会发现,创始人、合伙人是否真正热爱、真正熟悉自己所做的产品、服务对成功的影响非常大。

小米的崛起和凡客的衰落,背后是雷军的发烧和陈年的淡漠。

那么,你为用户提供产品和服务的过程中,你和你的团队成员是真正热爱你产品的“专家”还是仅仅为了“生意”在做,用户都会有很明显的感受。

最后的总结是,为你的同类做产品,为那些与你同频的人提供服务,你亲自去做自己产品和同类人群的代言人,你才有可能持续地成功。

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