天底下没有任何一样东西，可以称得上是特别特别的商品，唯有加上一点贴心的服务，是可以使东西变得与众不同。
某个炎热的夏天，一家公司总经理和业务代表刚结束一场会议，要赶往下个地点。
途中经过了一家路边的小餐厅，他们把车子停下来进入餐厅，各点了一杯冰红茶。
点单完后，总经理附带对女服务生提出了一个要求：
「你能不能给我一些低甜分的糖？」
「糖在桌上。」服务员回答。
总经理说：「我知道，但是这种糖在冰红茶里，不会像低甜分的糖一样容易溶解。」
服务员回答：「先生抱歉了，我们只有这种糖。」
不久，女服务生端了冰红茶，并且带了一个小杯子，对总经理说：「抱歉，我们没有低甜分的糖，但是我在这个小杯子里装了一些糖，并且浇上一点热开水，会有助于糖的溶解，希望这样可以方便您使用。」
总经理一阵惊喜，感觉这是有生以来碰到最好的一次服务。
临走的时候，他特地找到那位服务员向她致谢。并且，当她的同事面前，送给他50元小费，而一杯红茶的价钱才20元。
后来，这位总经理经常对周朝人讲述这个故事。因为，他深深地感受到~
天底下没有任何东西，可以称得上是特别的商品；唯有加上一点贴心服务，就可以使这东西变得与众不同。
