我们每天都要沟通,每天都会与不同的人进行沟通,或深或浅,或长或短,通过沟通我们可以获得我们需要的信息,通过沟通我们可以更好地了解人与人之间的关系,人与社会之间的关系,沟通成我们一生中非常重要的事情,也是最难的事情。
可我们真的会沟通吗?我们现在经常听到各种各样的沟通技巧和方法,学到之后能有实用的有多少,沟通因此也是我们一生都要学习的学科。我们不断的人沟通,也要不断的要学习沟通来提升自己的沟通能力,只有这样我们才会慢慢的进步为一个会沟通的人。
人与人之间的沟通需要什么?需要的是我们的默契,而我们现在恰恰逐渐没有了,所以才会跟人沟通的过程中会很困难,因为之间不能达成默契,这也是曾仕强教授多次在公开场合强调的原因,以前我们的祖辈是很有这种默契的,但现在不知怎么的就淡化了。
沟通不是心里怎么想就怎么说,那样的沟通是没有任何意义的,我们听人说话时听的是话里的本意,就是这句话他背后想表达什么,而不是听了什么就是什么,说出去的话只是沟通的一个信号而已,并不是传达信息的本意,话里的本意需要听的人自己去领悟。
因为我们说话时也会受到很多的限制,如在特殊的场合或特殊的人等,都是我们不能随便说话,但也不能胡编乱造说谎话,这都是很考验我们的智慧的,沟通是需要智慧的,要在短的时间内马上组织自己的语言,并且还要让对方听出自己真正的想表达什么。
如果说得再好对方没有听懂,也就等于沟通没有产生价值和作用,跟人沟通时肯定要先了解对方是一个什么样的人,然后再进行调整自己的沟通方式和组织自己的语言,这样对方听了之后才明白你真正想表达的意思是什么,只有互相明白对方的意思的沟通才是有效的。
沟通不是一味地去表达什么,而是要学会倾听,越有智慧的人往往是越沉默不语,如果是跟对方进行谈判的时候就更不能随便的说话了,两个谈判的人往往都是怕当第一个说话的人,因为你一开口你就把自己暴露给对方了,而你还一点都不了解对方。
在我们平时的生活中跟亲戚、朋友、同事等也都是无时不刻的沟通和交流,有一些事情和一些话我们是不方便直接讲的,讲得不好可能就得罪了一个人,但又不能不讲,应该如何的去讲,对方听了也能接受和明白自己的意思,这才是关键。
我们都喜欢听好话,没有人会喜欢听别人说出对自己不友好的话,即便他的本意是好的,因为你的沟通方式也体现自己的智慧和对他人的尊重,跟别人说话时口无遮拦那是对别人最大的不尊重,你觉得我是性格使然,但对方觉得你是没有把对方放在眼里才会这样。
跟人沟通时尊重是第一位,不管对方是什么样的人,哪怕是自己不喜欢的人,也不能不在乎自己的说话方式,给人面子,人家也会给自己面子,大家也都心情愉悦,因为我们沟通的对象不是我们完全能够掌控的,不是想跟谁沟通就可以跟谁沟通,而是随机的。
沟通最能考验自己的智慧的是如何的去拒绝别人,有时候对方提出的要求和请求让我们为难的时候,我们应该如何的去拒绝别人,而且还不能让对方感觉你是故意不想帮人家,而是让对方也明白你的难处,从而对方不再对你进行纠缠,也没有因此而得罪到对方。
沟通不一定都注重在语言上,还有我们的表情和态度,当我们有事要去请求别人的时候,别人可能是出于对我们的尊重而跟我们很客气,但其实别人一点也不想帮自己,此时更重要的是去感受对方的言后之意,不是光听别人说了什么。
我们常常会听到“下次”“过几天”这样的话,如果感受到对方说的下次是没有下次的时候就不要继续在为难对方了,如果真的听成了下次,那只能怪自己太傻没有听到对方的话,其实人家已经说得很明白了,只是自己没有领会到罢了,人家不方便拒绝说的下次只是在给你面子,不好直接说出心里话而已。
以前我们的祖辈都是这样的,都互相给对方面子,尊重对方,两个会沟通的人都是会听对方的言后之意,这就是默契,表面上说的不清不楚,其实说的已经很清楚了。而如今我们听到别人说的什么就是什么,说的人也是心里想什么就说什么,毫不掩饰。
这是因为我们人与人之间沟通的默契慢慢地淡化了,我们都喜欢把思想都表达在语言上,如果对方不直接说出他真实的想法我们是听不出来的,所以才会造成我们的沟通越来越困难,人与人之间的关系也越变得复杂,这都是因为我们人与人互相之间没有沟通默契。