2017年6月3日周六，今天跟大家分享的书叫《说服力：如何让他人改变想法》。
我们的日常生活离不开与人互动，如何在与人打交道的过程中，迅速说服他人，赢得对方的信任呢？本书用生动有趣的故事和绘画总结出了15条有效增强说服力和轻松打动他人的建议。
今天，我们将分享其中的三个内容，分别是投其所好、利用稀缺和夸赞技巧。
①『投其所好』
面对新工作、新同事，很多人会感到不适应甚至焦虑，这是陌生环境带来的恐惧感。事实上，人们对那些自己喜欢或者跟自己类似的人，会更加信任，也更愿意对他们敞开心扉。
在交谈中，人们总是乐于被他们喜欢的人说服。高明的劝说者则善于利用这个原理并由此建立联系，让对方在交谈中感到轻松自在。具体怎么做呢？
001 寻找共同点
有一则笑话是这样讲的：
屎壳郎去和蚊子相亲，它问：“你是做什么的？”
蚊子答：“我是护士，打针的。”
屎壳郎哈哈大笑：“缘分啊，俺是祖传中医，捏药丸的。”
这则笑话中，屎壳郎巧妙地运用了「职业共同」，化解了两者之间的尴尬和陌生。除了「身份共同」，类似的「兴趣共同」、「境遇共同」也能迅速拉近两人的距离，尤其是初次见面的时候。
002 让对方感到ta自己很重要
受人重视是人性中最深切的渴望，每个人都希望得到周围人的认可。想要别人怎么对待你，那你就要用相同的方式对待他人。
让对方感到自己很重要的方法很多，记住对方的名字就是其中之一。“战神”拿破仑每次遇见自己手下的军官，都能准确无误地叫出每一个人的名字，还能就他们参加过的某场战斗或军事调动展开话题，轻松聊起来。下属们大为吃惊，他们没有想到皇帝竟然对自己的情况知晓得那么清楚。
拿破仑始终认为记住对方的名字并非小事。为了做到这些，他背后下了很多功夫。直至今日，拿破仑通过这种方式所体现出的对他人的尊重和重视依然为人称道。
站在对方角度思考问题，让对方觉得自己重要，是解决很多人际问题的关键。
②『利用稀缺』
人们总想得到他们尚未拥有的东西，这是人的天性之一。
在一项实验中，研究人员在房间里设置了屏障，并在屏障的两边放置了玩具。只要孩子们愿意，他们可以轻易地拿到另一边的玩具。然而，孩子们对屏障另一边的玩具并没有表现出任何兴趣。
相反，当屏障高度增加、拿到玩具的难度加大后，孩子们反而对屏障另一边的玩具表现出异常强烈的兴趣。
「稀缺」使得任何产品或服务的价值陡然增加。商品限量销售、明星亲笔签名得以被追捧，离不开其本身的稀缺性。
前面我们提到了「共性」可以消除陌生感。随着交情的深入，「稀缺性」会让你变得更有吸引力。这种「稀缺」指的是「信息或技能的不对称性」。举个例子，你对如何教育孩子很有一套，而对方刚好是对育儿常识一片茫然的新手父母。这时你的强项刚好填补了他的空缺，你就会变得更加有吸引力。
值得注意的是，与人相处切记两个准则：
001 对自己要「扬长避短」，用你的特长解决对方的问题；看待他人，要「取长补短」，学习对方的可取之处。
002 要把握「长处」与「短处」之间的转换。
一位青年口才很好，刚到新单位就张扬，生怕他人不知道。因此招来众多白眼，优点反而成了缺点。另一位青年口拙，到了是非之地，好坏不说，结果被认为是不惹是非的明白人，缺点反而成了优点。
知己之短，学他人所长；以己之长，急他人所难。做到这两点，就能在习得新技能的同时，还让你越来越受欢迎。
③『夸赞技巧』
美国作家马克·吐温曾说：“只凭一句赞美的话，我就可以充实地生活两个月。”成功的销售员就深谙夸赞的奥妙，他们通常不吝对顾客表达自己的赞美，让顾客在自己的溢美言辞中获得愉悦感，最后忍不住要买买买。
怎么让你的夸奖更加真实可信呢？一个小技巧可以帮到你。
「FFC法则」：felling-fact-compare ，一种集「感受-事实-比较」于一体的夸奖方式。
让我们来看一个简单的例子：“你的服务很棒！”这里只强调了一个F-feeling，也就是感受。如果我们这样说：“你的服务很赞啊（感受）！每次我们杯里的水剩得不多时，你就主动补上了（事实）。其他人只会等我要求加水时，才过来帮忙（比较）。”
这样，是不是感觉更具体了呢？忽略了这3个元素中的任何一个，你的夸奖效果都会大打折扣。
如今社会分工的细化，让我们越来越专注于自己的领域，但很多事情，需要跨领域才能完成。富有成效的说服力是良好人际交往和自我价值实现的重要基础。真诚地打动他人，做一个有吸引力、受人欢迎的人会越来越必要。
总结一下，今天我们分享了三个打动他人、获得好人缘的法则，分别是：投其所好、利用稀缺和夸赞技巧。用好这三个法则，会让你在人际关系中展现更强的吸引力，轻松获得好人缘。
今天的分享就到这里，希望能给你带来启发。
参考书目：《说服力：如何让他人改变想法》[美] 吉姆 ·兰德尔
来源:剽悍晨读
