管理是让普通人都能够把工作做好。
目前公司在基础培训方面,有,但不完善,或者没有让新人除了业绩外的成长体验,过早的把出业绩,做单作为一个考核的标准,对于顾问的阶段性成长,缺少关注,辅导。这个星期我和我们组三个小伙伴聊,以及AKon,Timson,tammy沟通,有觉着基础稍微差一点,主要表现在1、基本话术;2、流程把控(每个阶段该做什么,怎么做,做到什么程度);3、思维思路有些自我设限(怎么做单,怎么分配精力,风险把控)。
当然我提到的这三点,大家有些在做,但有些还不到位。在直面问题上,缺少勇气和方向。基础培训能够更好的培养新人,让优秀的新人能够留下来。基础培训是一个耗时费力的工作,但是,这一点的完善,能够更好的留住人,行成良好的工作习惯,对于后面的快速成长,独立做单方面会更好。
当然公司的优秀员工,老员工,很多应该是自己摸索总结成长起来的,但是基础培训的完善,对于公司长远发展来讲,会有更大的帮助,而且,完善基础培训,行成良好工作习惯,员工管理成本也会下降很多。也会使得在同样时间,同样努力程度下,更好的避免错误,和提升业绩。
另外今天一姐选择离开,我感同身受。我觉着价值观,和职业规划方面对于一个人走的长远,走的久有很大的影响。Betty存在的问题,我一直在思考,应该怎么更好的在未来避免,未来骨干成员也会存在类似的问题,或者迷茫,因为没有形成价值体系,和明确的职业规划,以及对于自我成长的感知。
我觉着在公司企业文化,价值体系方面的搭建,和工作业绩同样重要。当然我在这方面还没有思考好。
我提到这一点主要是,我能够感受到身边有些同学很疲劳,对于工作的新鲜感过去后,缺少持续动力的来源。当然“业绩治百病”,可以缓解很多问题。但是,怎么让大家更好的,更持久的保持动力,和对于工作的热忱。是值得思考的。