护肤品电商

尚妆创建了一个消费理财的产品:在尚妆买的所有产品的累计消费可以作为本金,用一个年化收益率每天计息,当下的年化收益率在10%以上,是余额宝的两倍。

年化收益率之所以比理财产品高,原因在于,其实这笔费用是出在尚妆的营销费用里的,说白了就是,虽然比理财产品收益高,但远低于获取一个用户的成本。通过这种方式,尚妆还把用户购买的存在感不断放大:你买了500元钱的香水,你不仅得到了香水,而且余额的年化收益还会有几毛钱。

将积分换成余额宝?

尚妆研发了一个拥有专利的智能手机壳(见图13-3)。该手机壳配有一个蓝牙传输装置,在芯板里有一个储存单元,边框部署了皮电感应器。做手机壳的原因在于,在调研时尚妆发现,用户出门每天必会携带三样东西,第一是手机,第二是钱包,第三是家门钥匙。

皮电感应器可以保证用户每次接电话时,感应器和皮肤会有接触,故而尚妆可以获得用户皮肤的含水量。它的原理是,任何接触的两点之间的皮肤会形成生物电阻,有微电流通过,这个阻抗越高,导电性越差,表明皮肤含水量越低。数据传回APP端后,就可以看到该用户皮肤的含水量、含油量、水油平衡等指标,一周以来的皮肤走势是什么,同时结合当地的天气状况,告诉用户在现在的条件下皮肤状态得多少分,超越同地区多少人,在手机通讯录里又排名第几。

基于这个状态,尚妆会给用户一个完整的护肤方案。该方案不仅有文字描述,更多的会具体到某一个步骤,某一个产品。不过,通过智能设备收集信息只是其中一个步骤,尚妆还利用大数据的平台对数据进行分析。虽然尚妆有几百万个会员,几千万个美妆用户,但是皮肤的类型和状态也就几十种。所以假设具有同样的皮肤状况的用户有20万人,在洁面环节可能有14万人同时购买并认可一款产品,将这一款产品推荐给用户的时候,它的精准程度远比平台告诉他这个产品今天打七折命中率高得多。用的人越多,这个准确度提升也越快,一旦一个用户下单购买,系统可能会对他的支撑的准确度乘以一个自然系数;如果用户购买又产生好评,可能乘1.3;如果用户在一个使用周期以后又产生复购,可以再乘一个系数,同时用户对这个产品有复购,说明对它认可了。这样尚妆的推荐会越来越精准,而不是谁给的钱多就把谁的产品推在前面

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