前几天听了业问联合腾讯大讲堂举办的一个运营讲座《新媒体运营之道》，对公众号运营有了更深入的思考。

No.1 书单创始人·陈新焱《一个小号如何逆袭》

未来公众号的运营之道应是”团队化、公司化、集团化“。

随着微信发展如日中天，公众号已成为新时代产品及品牌宣传推广的重要渠道，在新的风口到来之前，最重要的不是仅仅是观察别人是怎么做公众号运营的，而应当亲自实践，在不断的试错中调整自己的运营方案，才能更快地成长。

“陌生人对你的认知，才是你真正的影响力。”在上图中，黄色箭头为粉丝渠道拓展的几个关键点。针对这些关键点应对推文做进一步的优化。

陈老师指出，书单内容的采编中，遇到的一个大问题是，选取的题材是编辑者所不熟悉甚至一无所知的，这个时候，要快速入门一个全新的领域，有一个很好的方法是去浏览这个领域最专业、最权威的书籍、文章、资讯等，通过一定知识的积累从而对这个行业或领域有初步的认知。

一要明确你运营这个公众号的目的是什么？目标受众是什么样的一类人？二是要思考你的文章内容能否给目标受众带来好处，比方说书单做的是严肃阅读，那么好内容的标准就是是否提供了”干货“，是否节约了读者了解某方面知识所需花费的时间，等等。三是除了内容，运营者在编辑过程中，应仔细考虑文章标题是否吸人眼球，排版布局是否简洁清晰，等等。

No.2 微果酱创始人·黄永轩《2016的新媒体：内容+连接》

“2016是内容红利期，最大的收入是广告，最值钱的是原创力量；2017年是O2O会爆发，爆发的基础是‘连接’，明年最值钱的是技术应用；到2018年，‘内容+连接‘=’原创加技术‘就能完美结合，这时候，第三种收入模式，电商就会摆脱目前的淘宝模式，喷薄而出。”

1、内容

（1）“2016年是新媒体的内容红利期，版权、IP、写手都是香饽饽。”

要完成内容深化、内容积累，才能在竞争中取胜。

（2）“视频最有希望脱颖而出。”

网红、网剧、综艺、娱乐类型才是视频的爆发点，一大批高质量、高投入的视频内容将在公众平台诞生、传播。

2、用户

微信月活用户已达6.5亿，2016年不可能再有爆发性增长，同样公众号也不应盲目追求用户增长。公众号运营者应把主要精力放在用户服务、内容投入和线下合作上。

3、联盟

“2016年新媒体联盟之势不可阻挡。”新媒体去中心化、碎片化的分布形态，只能通过联盟方式，才能更好地服务市场，也才能更好地获得市场认可。

4、商业

“微信公众收入的三套宝马：广告、O2O和电商。”

黄老师指出，品牌广告将在2016年爆发，腾讯官方将获得一半以上市场份额。公众号想要获得另外一份份额，除了期望广点通的变革外，更要通过广告联盟的方式才能吸纳进来。

2016年新媒体O2O也将会全面启动，其发展视微信连接接口的不断进化和开放。新媒体不要直接介入线下，而是与线下深度合作，通过新媒体做好用户和内容。

No.3 壹心理创始人·黄伟强《如何洞察用户心理，聚集百万粉丝》

1、标题上：

（1）开放式（完型）：即不告诉别人答案，引导别人去思考，去探索，常见的如疑问句等：《我们到底为什么会爱上另外一个人？》《当你受不了一个人缺点的时候》《如何用心理学的方法赞扬孩子？》《为何你的性格会如此尖锐？》。

（2）情景式（焦虑/贪婪）：即一个标题应对应一个用户场景，一个问题，常见的有如《当。。。时候该怎么做》。

（3）猎奇式（窥私）：暴露更多细节给用户，激发用户的窥私欲望，如：《用Uber接了几回妹子，回来改造了一家公司》（原标题为《没有传统的企业，只有传统的企业家》。

（4）颠覆式（好奇）：标题所陈述的信息超出了用户的认知范围，或直接或相反，如：《承认你的父母其实不那么爱你》《你不要相信任何人对你的评价》。

（5）共鸣式（爱与被爱）：引起用户的情感共鸣，如”贩卖儿童：死刑！“的具有视觉冲击力的海报宣传文案。

2、内容上：

以下举了两个例子进行说明：

（1）将”点击阅读原文，查看测试“更换为”点击原文阅读，开始测试“可以更直观地告诉用户操作结果，提升原文链接的点击率。

（2）将标题《感动全世界的视频》优化为《感动全世界的视频，1分8秒哭惨》激起了用户的好奇心，提升了文章的点击阅读量。

3、定位上：

打开公众号的时候呈现在人们面前的有以下几个关键点：logo、名字、id及公众号介绍。

logo要简洁形象，与公众号的主题相切，令人印象深刻。

名字要简短，便于记忆和键盘输入（这里提到了老罗曾提到若将”罗辑思维“更名为”逻辑思维“，会吸引更多的用户）。

id同样要简洁便于记忆，避免诸如前后鼻音、英文、下划线等，因为你的用户不一定如你所期望的那么聪明。

公众号的介绍应当简洁扼要地指出公众号的主题，在尽可能有限的篇幅内让用户理解你的定位并吸引用户关注。