前一段时间记录《管理工作的本质》笔记,还未整理完,今日续更一篇。
关于管理工作,市面上可能有大量的书籍介绍,教给你如何建立自己的一套方法,去一步步的改善完成。而这本书不涉及具体的方法步骤,只告诉你关于管理工作的大框架,而内容呢,需要你自己完善补充。
这也是吸引我的一点,让我得以跳脱出来,站在一个更宏观的角度看待、理解这个问题,建立一个系统的观念。随之才是,在框架内填补内容、步骤、方法论。
今天主要记录一下关于管理工作的四大变量,八大类型,了解管理工作的一些基本框架。
管理工作的权变理论(管理工作的相似性是要多于差异性。)包括了四大类的变量:
环境变量:指环境、行业以及组织的特征。(管理工作的基本特征不带有国别色彩)
一般来说,小公司的正式化程度低得多,而且更注重内部运营问题。像小型的创业公司,平时开会讨论方案,不会做的特别正式,比如会议记录,PPT,各种仪式感的东西。
几乎所有大公司管理者会把自己看成是“职业经理人”,而相当数量的小公司管理者则把自己当作是“创业者”。
联络官、发言人、谈判者角色对公共组织CEO来说更加重要。
企业所面临的竞争环境比公共组织更激烈,所以他们的中层管理者更多地扮演“创业者”角色。
联络官角色对于咨询行业尤为重要(你有多少联系人就有多少合同)。
工作变量:层级与职能
管理工作的差异性与工作本身的特征有很大关系。
职能可能导致角色的专业化,任何层级的管理者都可以有相当大的工作控制权,这取决于工作设计和个人应对压力的能力。
所有层级的管理者都在扮演着相同的角色,但侧重点有所不同。
一个人只有自己成为专家,才能管理专家。
个人变量:任职者的个性和风格
研究特定工作环境和工作岗位上的管理者。
管理者的价值观,个性和风格都对工作有一定影响。
情景变量:个别工作中的暂时特征
影响管理者工作的时间因素有五类:阶段性模式,变化—稳定循环,危机阶段,新工作模式(刚上任的管理者会随经验的丰富而改变自己的行为模式),社会变革。
管理工作的八种类型
小结:管理者的变量和类型
1.管理者工作的内容和特征其差异可以用权变理论来解释。
2.组织所处环境的变动越大,管理者在非正式沟通上所花费时间就越多,工作就越多样、零碎,采取即时行动和口头沟通的倾向就越明显。
3.工作层级和所掌管的职能看起来比其他变量更能解释管理者工作的差异。
4.在有些组织中,高管结成一些两人或三人管理团队,他们共同承担责任,共间扮演管理者的10种角色;就神经中枢的信息分享效率来说,这些组合是比较成功的。
5.管理工作基本上可以分为8种类型。
二零一八年九月二十四日