如今网购风暴已经融入了每个消费者的生活，衣食住行都能在手机上操作完成。淘宝，京东，拼多多等众多网购平台为消费者提供了巨大的便利，同时快递行业也因此发展起来。
今天重点要讲的是菜鸟驿站，作为一个可爱又可恨的平台，却在双十一后彻底惹怒了消费者。
这几张图是网友拍摄的各个小区的菜鸟驿站，超长排队，长时间等候，不送货上门，不接电话，未收到取件消息等等问题，都在双十一这个时间点爆发了。
当然我自己在这期间，也有深刻感受，双十一抢了一个鞋柜，快递挺快的，2天就到了，但是就收到个提货码，让去菜鸟驿站取，唉，似乎这种无奈已经变成了习惯了。下班后6点过去了一趟，长队直接排了有三四十号人，想到东西比较大，就晚点再来吧，八点过又来了一趟，排队的人更多了，快五十人的样子，堪比春运车站买票场景。无奈只好回去了，晚上十点半又来了第三趟，终于没啥人了，但东西很大很重，菜鸟驿站又不送货上门，只好自己搬回去，菜鸟驿站在小区外面商铺，搬回去花了二十多分钟，腰都快折了。
同样也有不少网友有相同经历，甚至快递备注上明确写了不放在菜鸟驿站，但最后还是被放在了菜鸟驿站；也有网友说明明自己在家，可以送货上门的，却也是不通知就被放在菜鸟驿站，然后再排队去取件；
面对消费者的抱怨，菜鸟驿站却自有一套对策。首先给你大打感情牌，向消费者哭诉快递员的不容易，多么的艰辛。如果不行，那就任你投诉。等你气急败坏的和快递公司客服投诉完，拖个一半天再给你送，下次照旧放驿站。大家的时间是稀缺的，精力是有限的，很多人闹两次就妥协了。
那么菜鸟驿站为什么变味儿了呢？以前印象中，菜鸟驿站只是一个存放快递点，当人不在家或者不方便取快递时，才通知你放在菜鸟驿站，而现在蛮横的行为，真的让消费者非常苦恼。
菜鸟驿站现在作为快递中转的平台，却无法一家独大地揽下整块蛋糕，所以弊病百出，磨灭完消费者的耐心，最终到底是灭亡还是革新呢？我们不得而知。
