前段时间，我女朋友电话打给我说，自己的联通卡在办社保之类业务的时候，开数据一瞬间流量超额了，被扣了一百多块，就五分钟不到的时间。我们在手机上讨论和交流了两三个小时。
我过去经常被坑过，所以知道怎么办。我提出方法，先去营业厅查出流量出在哪里，app或者网上营业厅查流量详单。联系人工客服说明情况，但遇到一个问题，前几分钟还可以接受短信，打电话。现在不行了，短信都收不到了。只能先回家，因为服务密码忘记了，网厅上不去了。接下来准备下去去实体营业厅找办法。
后来解决是中午打人工客服解释了一遍，说是第一次可以操作免去，如有下次就不行了。同意了。流量超额的钱减免了。
期间我也一直在做工作，毕竟这张联通卡是高中毕业和她一起去办的，用了七年有的，大学四年，出来三年多。在扣费的时候，我女友就是很生气，不断地骂联通，几年下来积攒的信任心是一下子凉了。想到不给退费的后路就考虑到不要这张卡了。所幸被操作回来了。女友没有换卡，现在这个信息时代，想想要改手机号需要换绑的信息感觉要很多、很麻烦。首先是微信支付宝微博银行卡等等手机通知号码全部要变更一遍，甚至要原号码接受一次短信才能换绑。欠费收不到短信，就得充话费。
我姐就遇到一次，换手机号。房贷短信忘记变更，导致延期缴款，以后几年内不方便办信用卡之类的业务。我女友苹果手机是单卡，有次切换杭州的流量卡，老的卡就没动，九价的针提示就发到老的卡上，导致安排的当天没有去打针，懊悔了一段时间。
我啊这几年学聪明了，一直控制着通讯上的消费，尽量避免被坑。但是还是有我们用户左右不了的。没办法要办宽带，资费和东西都是电信说了算。
比如我17年办的杭州宽带，当时是承诺无限流量套餐，每月159减免10元、每月还有翼支付20元消费金可以领取、大大小小的花费水电生活缴费1个月有10元多、一个月下来119一个月左右。 三张卡共享带个200m的宽带，一年下来1500左右。至今看来还是比较划算的。
但是呢，19年就变了，翼支付的消费金取消了，甜橙金融公众号上的券已经不给抢了；冻结话费返还活动也从每月返45还是40，现在只能办理返还24的了；套餐的无限流量到100M以后就限速；各种各样的当初承诺套餐已经一点一点地减少掉。
电信就是人才，好的活动就这吃相，开始吸引很多人来办理，再慢慢砍掉优惠。引用现在热门的词改下叫做“互联网没有记忆”，像我们小百姓真的没办法和电信区抗争，当时承诺的套餐两年后到期，用户的套餐还在，但优惠活动就不在了。打电话联系人工客服一问三不知，为难他们也没有办法。我们也没保留当时活动详细的截图，现在也无法找他们算账，因为现在的套餐也差不多，变相加个短信和流量，相差无几。选择的话又没得选择，一家独大，接近垄断式的。
唉，前几年三家出来拉人、拉用户，宣传活动是做的很好，现在就又开始骄傲起来了。开始剥削了。
