想象一下,你参加了一个社交聚会,场地豪华,氛围热闹,那里有一个你一直仰慕的行业专家。心怦怦跳着,你鼓起勇气走了过去,然后你说:“嗨,我有一个问题想请教您,您能给我两分钟的时间吗?”专家抬头看了你一眼,然后委婉地说:“抱歉,我现在有点忙。”然后转身走了。心如刀割,你站在那里,像个傻瓜。
现在改变提问方法,你这样说:“我听说您是这个领域的大牛,但这个问题真的非常复杂,可能就连您也很难解答。”这样,你不仅给了专家一个挑战,也暗示了他如果解答了这个问题,将会获得更多的尊重和认可。恭喜,你已经引起了他的注意和回应欲。
为什么我谦虚的提问还比不上略带挑衅的提问。
答案就在你没有考虑到别人能得到什么。
因为提问不仅仅是为了获取信息,更是一种互动和交流。所以,在提问之前,思考一下对方能从中得到什么是至关重要的。
先看3种提问方式。
1. 请求式提问: 朋友,这道题我真的不懂,你能帮帮我吗?这种方式的好处是显而易见的:简单、直接,无需拐弯抹角。但这也像是你走到路边的大叔前,直白地说:“大叔,我饿了,你能给我点吃的吗?”它依赖于对方的善良和同情。
2. 激励式提问: 你知道吗,大家都说你是这方面的高手,如果你能帮我解决这个,那你就真的太厉害了!这个方式有点像你走到一个小贩前,夸他的炸鸡是城里最好吃的,然后点了一份。他可能会给你加点料,确保你吃得满意。
3. 激将式提问: 我觉得这个问题,可能就连你都难以回答,真的太难了。这像是你走到一个炒货档前,用有点调皮的眼神说:“听说你的花生米不够脆?”卖家会急急地打开一包让你尝一尝,证明他的货是最好的!
“请求式提问”没有考虑到对方会得到什么。而“激励式提问“对方如果回答了你的问题,他获得了成就感。
最精妙的就是“激将式提问”,由于我们都受到“损失厌恶”心理的影响。当我们的能力被质疑时,我们总想证明自己。另一方面,人们都希望获得肯定和认可。激将式提问首先“拉低”了对方,然后给了对方一个“翻盘”的机会,这种挑战和证明自己的机会很容易引发人的兴趣。
运用场景
工作会议:当你想让团队成员更投入时,使用“激励式提问”,如:“谁能在下个月将业绩提升20%?那将是一个了不起的成就!”
面试场合:用“激将式提问”挑战应聘者:“我看了你的简历,很不错。但我们这里的工作压力很大,你确定你能应付得来吗?”
家庭关系:与孩子沟通时,可以说:“我知道数学对你来说可能有点难,但如果你能解决这个问题,那就证明你真的很聪明。”这样既给了孩子挑战,也给了成功后的正反馈。
恋爱关系:当你想要更多地了解对方时,可以用激励式提问:“我一直觉得你是一个很有深度的人,和你聊天总能让我长见识。”
购物场合:在试图讨价还价时,用激将式提问:“这款产品确实不错,但我在别的店看到更便宜的,你能给我个更好的价吗?”
这就是提问的艺术,小伙伴们,下次别再说你问不出好问题了,用对方法,你也可以成为提问高手!下次见个问题,别直接问,先想想,这三招,你用对了吗?