你不知道的高赞人际交往心理学

很多时候交际场如战场,会遇到形形色色的人,当然也会遇到让人难以回答甚至不怀好意的提问,如果不懂谈话技巧,很容易让气氛变得尴尬,甚至得罪人。在面对不想回答的问题时,我们要学会答非所问,巧妙化解,既不失礼,又保全了自己的面子。

今天教大家,不是对方问什么就得回答什么,有些话也可以“听不懂”。

有些人就是因为不善于巧妙回答提问,而让自己陷入被动又无法让对方满意。如果不懂变通,就无法掌握谈资之术。

小齐在保险公司干了很多年,能力没的说,就是不会说话。每次跳槽都是因为处理不好跟领导的关系。再次辞职之后,小齐非常郁闷,整天借酒浇愁,还老抱怨没有人懂他。后来,好不容易有个老朋友想帮他一把,却被他搞砸了。老朋友想把小齐介绍到朋友张老板的公司,特意摆了一桌酒席,千叮咛万嘱咐,要他好好说话。酒过三巡之后,张老板了解到了饭局的意思,问小齐说:“听说你的业务能力不错,为什么辞职啊?

小齐不假思索地说:“因为跟老板的关系不和,不知怎么就得罪了他。老朋友一听就不高兴了,他想小齐怎么还是如此不会说话?赶紧打圆场说:“小齐比较实在,跟你开玩笑呢。他的业务能力挺好的。”

老板对小齐有了几分了解,不动声色地问:“那你期望的工资是多少?”小齐马上就要开口说越多越好,老朋友赶紧抢先说:“大家交情不错,你根据他的能力给吧,他不会过多计较的。纵然老朋友在中间周旋,但小齐的表现还是让人不满意,最后老板找了个借口,离开了饭局。

你怎么这么不会说话啊?我都帮你到这份上了你还是不争气,后千万别再找我帮了。”最后,老朋友面子过不去,也撒手不管了。小齐一个人坐在那里,又生气又无奈。

在交际中,不要回答别人想知道的问题,要回答自己想回答的问题。尤其是在重要的场合,巧妙的回答不仅能让人满意,还可以显示自己的能力和才华,让对方产生好感。小齐是个不会回答问题的人,不加思考、不计后果的回答,只能暴露自己的短处,影响自己的形象。

在跟别人谈话时,哪怕是你很熟悉的人也要好好回答对方的问题。从回答问题的方式,对方就能看出你的为人,直接影响对方对你的印象。有的人认为,话多说一句少说一句都没关系, 因此在回答问题时常常信口开河,或毫无保留地据实回答。事实证明,这是不可取的。

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这时答非所问就派上用场了。答非所问可以让我们巧妙地绕开他人的话题,既能避免尴尬或不怀好意,又能避免失礼,引起不必要的麻烦。懂得运用答非所问方式巧妙回答问题的人,总能在社交中如鱼得水,贏得“柳暗花明又一村”的新局面。

要想做到答非所问,就要懂得“揣着明白装糊涂”,这样的人不是傻瓜,而是真正的者。面对尖锐的问题,回答会让我们感觉尴尬,不回答又显得不够大气,假装听不懂其中的含义,用其他方式回答就会刚刚好。

有此人无法做到答非所问,他的人际关系就显得比较紧张。凡事太过认就显得心胸隘, 斤斤计较,这是交际中的忌讳,千万不能老犯类似的错误。遇到难题,要学会轻松绕行,这样才能把交际问题处理得更好,达到自己的社交目的。

遇到不方便正面回答的问题时,可以通过暗示让对方明白其中的意思,或者传达自己的不满,言在此而意在彼。这是种有效的缓冲方法,将对方扔出的“炸弹”威力降低,也以给对方一个含蓄的警告或下马威。如此,对方才能意识到自己的问题并加以改正。我们在交际时,很多时候都不能“打开天窗说亮话”,而是要通过巧妙的暗示将难以回答的问题变得简单,同时让气氛不会太尴尬。所以,我们要学会通过暗示表达自己的意思,巧妙回答问题。

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巧妙转移话题也是答非所问的重要方法。面对不想回答的问题,我们不妨当作没听到,开启新话题,这是很常用的说话艺术技巧。主动转换话题,主导谈话方向,这样我们才能在聊天中占据主动,避开雷区。

有一位做人力资源的朋友分享了这样一个故事:

小王是刚入职场的新人,因为初生牛犊不怕虎,一来就得罪了很多人,这让他吃了不少苦头。后来,虽然他也意识到了不妥之处,但平时跟人聊天时还是有人故意刁难他。一次培训的时候,小王因为早展有事迟到了五分钟,这可不得了,一时成了众矢之的。张老师是这里的老人,带头难为他:小王,你可是从来不迟到的,今天培训怎么迟到了?莫不是对领导有意见?'

面对这个故意为难自己的问题,小王很生气,但也不敢跟张老师对着干,于是他灵机一动说:“张老师,您来得真早,早就听别人说您是单位的楷模,以后我得跟您学习了

张老师还想发问,小王立刘打断他:“听口音您是北京人吧? 我外婆家也是北京的,有机会到北京请您吃饭。

就这样,小王通过转移话题,巧妙避开了张老师的刁难,避免了烟尬,解除了危机。

转移话题,转移对方的注意力通常都能收到类似的效果。

遇到实在不想回答的问题,还可以曲解对方的意思,假装听不懂,用糊涂方式应付过去就行了。

很多时候,那些谈资经验十分丰富的人很会设计谈话陷阱,如果你按照常规的思维方式,必然会掉进对方的语言陷阱,而巧妙曲解就不会如此了。如果对方的问题很有难度,或者你一时不知如何回答, 可以通过反问把问题抛给对方,让对方替自己回答。如此一来对 方可能会因为不好回答而放弃刁难,或者你可以根据对方的回答而取其精华。

总之,在交际中,我们难免会遇到些不怀好意的刁难者,他们总会设置一些语言陷阱,如果我们不懂,答非所问,就会陷入被动,被对方牵着鼻子走。所以,我们要培养自己绕开话题的意识,既给了对方有力的还击,又彰显了我们的智慧,这是最好不过的了。

在交谈时,除了可以通过以上几种方式来应对他人不怀好意的问题,我们更主要的是要随时保持敏捷的思维,寻找对方话语里的突破口。只有如此,才能把问题回答得更好,才能直占据 交际的有利地位。

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