当你有“不得不”的情绪时，
你完全可以换成“我选择”。
学会把“不得不”换成“我选择”可以减少负面情绪，同样的事情不同的情绪不同的态度会有不同的生活幸福度。
非暴力沟通=观察+感受+需要+请求。
转【非暴力沟通】学习笔记
非暴力沟通的第一步表达感受，而不是评判。
非暴力沟通的核心是当一个人的情绪受伤时，是人的需求没有得到满足，所以主要的是寻找需求，而不是发泄情绪，情绪是双刃剑，会伤害到自己。
非暴力沟通的步骤:
①讲出事实；
②讲出你的感受，不要带有感情的评判；
③讲出为什么；
④讲出情绪具体的要求。
常见造成暴力沟通的因素：
首要因素是道德评判（特别是对陌生人）
第二因素是进行比较
第三因素是回避责任（一旦我们意识不到我们是自己的主人，就会是一件恐怖的事。比如有特别多的人说“我是不得不才这样做的”。我们应该把“不得不”改成“我选择”。）
第四因素是强人所难。
非暴力沟通的方法:
①观察：讲事实
（区分观察与评论即区分事实与观点
“小张你最近经常迟到” ❌这是评论
“小张我看了考勤表你这星期有三次迟到 ✔️这是观察）
摘抄名言：“不带评论的观察是人类智力的最高形式”
②表达感受：我很难过我很开心我很……
③讲出感受的根源 ：原因
（当我们面对一次伤害时我们有四种反应
a.责备自己❌
b.责备她人❌
c.体会自己的感受需要：找到自己有什么需求✔️
d.体会他人的感受需要✔️）
但很多人都很难说出来自己的需求，原因在于情绪，难以管理自己的情绪。
④请求帮助（讲出自己清晰的要求）：说出不要之后也要说出要求。要求越具体越好
（请求地说如“我希望你以后……”✔️
而不是命令式的“你以后要…” ❌）
情绪对人很重要。
我们成长有三个阶段:
①情感的奴隶。
②面目可憎，推卸责任。
③生活的主人称为自己情绪的主人。
《非暴力沟通》87页有哪些东西阻碍倾听?
①建议②比较③说教④安慰⑤回忆⑥否定⑦同情⑧询问⑨纠正。
愤怒的时候怎么办？
把尚未满足的需求讲出来，让对方感受到你真的很生气。✔️
而不是不断地指责别人，这会让自己以为痛苦是因为对方，其实痛苦是来自我们的需求没有得到满足❌
表达感激的步骤:
①对方做了什么让我很感动
②你的哪些需求得到了满足
③你现在的感受是怎样了。
这三个步骤也叫二级反馈，表扬对方并且说为什么，这会让对方很乐于继续做这样的事情。人们都希望被别人喜欢得到别人的认可，这是人原始的本性。
文中的小诗分享:
我从未见过懒惰的人
我见过有个人有时在下午睡觉
在雨天不出门
但他不是个懒惰的人
请在说我胡言乱语之前想一想
他是个懒惰的人
还是他的行为被我们称为懒惰
我从未见过愚蠢的孩子
我见过有个孩子
有时做的事我不理解
或不按我说的去做
但他不是个愚蠢的孩子
请在说我胡言乱语之前想一想
他是个愚蠢的孩子 还是他懂得事情和你不一样
我使劲儿看了又看
但从未看到厨师
我看到有个人
把食物调配在一起 打起了火 看着炒菜的炉子
我看到这些但是没有看到厨师
告诉我你看到的是厨师，还是有个人做着有件事情被我们叫做烹饪
我们说有的人懒惰 另一些人说他们与世无争
我们说有的人愚蠢 另一些人说他们学习方法有区别
因此我得出结论，如果不把事实和意见混为一谈，我们将不再困惑
因为你可能也无所谓，我只是想说这是我的意见
非暴力沟通的目的不是为了改变别人，而是在诚实的和倾听的基础上与人交流。全书提倡爱自己爱他人，人天生热爱生命，乐于互助。
语言是窗户，或者是墙。它审判着我们，或者让我们自由。语言改变生活，在我说与听的时候，请让爱的光芒照耀我！
多次听樊登老师的《非暴力沟通》，发现自己对孩子对家人依然存在暴力沟通。 以后，每隔一段时间听一遍吧，以便及时发现问题及时在生活实践中加以改正。
