第一章与人相处的技巧：
1、不要轻易的去批评别人：其实这点我是深有感触的，因为就拿我自己而言，我并不喜欢别人对我的评价，当然如果评价是好的，那我心里欢喜，如果是不好的，我心里就会产生一种心理，你有比我做得更好吗？你有比我更成功吗?凭什么对我品头论足，你有什么资格，当然面上不显的接受，但是内心实际并不认可，所以推己及人，别人也和我是一样的心理。面对自己对他人的批评，换成谁，内心都是无法认可和接受的
2、真诚的去称赞别人：
我之前做销售时，觉得这就是拍马屁，目的就是为了想要客户手里的钱，但是真的当我真心诚意去实践后，发现并不是那么一回事，我变得很快乐，因为我慢慢发现自己变了，我改变了看待这个世界的方式，一双善于发现美的眼睛。我不在因为客户的一点问题而表现不满，在我的眼里，每个客户都有值得发现的优点，我真诚的称赞她们的优点，客户并不觉得我虚伪，反而和我越来越交心，我收获的远比金钱更多的东西，这就是真诚夸赞他人带来的好处。客户也被我服务得很开心，所以我手上的客户也越来越多。
3、以解决他人的需要为重点：
我从来所接触的东西都是，人不为己，天诛地灭，每个人都很看重自己想要的，因为时间有限，根本没时间去关注出自己以外的他人的需要，但是慢慢的就会发现，自己得到的帮助就会越来越少，先得到一个东西也变得纪委困难。正所谓，得道者多助，失道者寡助。
