华与华方法论在创业路上的应用和实践

一、复盘华杉老师的品牌顶层设计

      98年作为同行就认识了华杉老师,那时的我们都有一个共识就是“不敢妄谈创新”,力争先学好老祖宗的东西就已经非常不容易了!时至今日,二十年过去了,在这样一个不谈创新就落伍,不谈创新就挨打的大背景下,我们“不妄谈创新”的态度还是没有变,变的只是对前辈智慧理解的深度不一样而已!就如品牌这点事,华老师的理解已经从那是的拿来主义发展到自成体系的有自己独特主张的方法论!为品牌工作者点赞,为华老师加油!

1、品牌战略就是:社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=社会问题解决方案,企业就是产品,为的是解决社会的某一问题。因为最基本的东西做不到,所以人们往往喜欢搞些高大上的东西。本质上是你只在成功的方法上努力,而不在解决问题上加油,不明白市场的真实需求是什么?所有的战略都是海市蜃楼,都是耍流氓!

三位一体模型

2、华与华品牌价值之轮五要素:产品、服务、体验、知识、梦想      产品的核心是货真价实,只要货真价实,就一定会有人买单,一方面是货是尖货,另一面是好的价格,好的价格不是价格低,而是合理的价格,把东西做好了,钱不够,找客户要。

价值论五要素

      服务的核心是创造附加价值,产品是满足基本价值,解决基本问题,服务就是创造了附加价值,就是创造惊喜=满足预期+超出预期

      体验的价值-服务的价值=创造体验的机会;          体验经济三段论:来之前要有期待,来之中要有惊喜,走之后值得回忆、乐于谈论、带走一个信物。

      知识就是创造文化,创造流行趋势,创造经典的知识传承,就是养成顾客对企业习惯性资讯依赖。

      梦想就是社会的整体情绪,就是人类共同的梦想化身,我们可代表人类追逐梦想,可以承载消费者整体的情绪表达!

3、一个本体五个市场:消费市场、人才市场、资本市场:性感的故事、政策市场、公民社会

五个市场

4、品牌失灵论:品牌就是企业创造重复博弈,给消费者惩罚自己的机会。危机公关就是犯了错误不想买单,品牌在于出了事及时买单。成为品牌,意味着大众对品牌监督的成本降到最低。犯错处罚员工的逻辑,导致员工掩盖错误;

品牌失灵论

5、品牌成本论:品牌本质是降低三个成本,分别是企业的营销成本,顾客的选择成本,社会的监督成本。6、品牌资产观的标准:形成资产、保护资产、增值资产。品牌起名:发掘品牌本身的戏剧性,并将之放大。

品牌成本论

广告是给受众的信息服务,是设计一句谁也不会说错的顺口溜(传播是口语现象),一直都在,并与品牌价值相匹配,让受众说给他人听,应用行动句和陈述句。(人们对押韵的话没有心理防线)

二、华与华方法论在创业路上的应用和实践

个人在2003年离开奥美广告创办深圳人行道品牌机构时就应用了华老师的方法!虽说人行道后来因为股东不合的原因未能存续至今,个人认为当时在战略规划和顶层设计上还是不错的!现将当时的真实情况梳理如下:

1、人行道的战略就是解决中国中小企业的品牌创建问题,当时中国的中小企业得品牌意识正是萌芽时期,大部分企业都没有正确的品牌观!人行道就有一个小小的愿望就是为民族品牌的成长添砖加瓦!为中国品牌的国际花保驾护航!

2、人行道是专注解决个人和企业行动力的方法体系!有人就有人行道,有事就有人行道!人行道的产品就是给中小企业提供全案品牌营销解决方案!走路就走人行道!

3、人行道的标志就是用班马线原型进行创意!企业标准色也是以黑色白色为主!办公室的装修风格也是以黑白配合使用!让每一个客人从进公司就有安全感,就有专业信任度!通过案例走廊,创意蜂巢,头脑风暴等环节让每一个客户都获得充分且专业的体验!

4、人行道在创始之初就构建了“以人为本,以提升企业行动力为目标的完整品牌文化管理体系”。形成了有人就有人行道,走路就走人行道的口碑传播效果!

5、人行道通过在每个中小企业创业者心中都构造一起民族品牌梦,从而实现人行道品牌智慧的传播者,营销策略的辅助者的专业梦想!

6、因为人行道的务实,可靠,专业的品牌形象,让我们在创立的第一年就完成了十个签约客户!超200万的经营收入的可喜业绩!

7、人行道后来因为股东的专业价值观不一致,不得不解散!但我几个创始人分头拜访我们的客户,和客户一起商量后续服务解决方案!最终我们分别长驻客户的公司服务了两年!以真诚的专业精神,超值的专业价值完成我们的专业交付!以致客户的董事长成为一辈子的朋友!

总之,企业经营的背后是经营人,而品牌的根本就是建立良好的和人有关的关系!这种关系需要我们用体系的方法和专业的精神去经营和维护!企业也好,个人也罢,都可以用诚信为本去积累品牌资产!品牌资产就是我们赖以生存的根本!

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