从我上学,工作甚至游戏中,碰到一些难题时,百思不得其解,抓耳挠腮,而一单看到答案后,就会惊叹别人的思路,我当时怎么就想不到呢?我答问题时为啥只能想到这几个维度?
后来我也看过不少思维训练的书籍,但都跟猴子井底捞月,始终是能看到,但是莫不着,很多所谓大神的列举了很多方法,如横向,纵向,系统,时间,空间等维度,但是真到现实问题时,运用这些方法起到的作用就不大,这个我后来总结,还是因为阅历和知识面不够,脱离这个基础,奢谈方法是有问题的。
但方法套路可以刺激我思考,这点的重要性也是毋庸置疑。比如这次对信用卡的检查工作,同样的问题,监管能从多个维度来排查一个不良户反映出来内部管理的问题,如收入,信用额度,逾欠额度,征信报告,发卡机构数量,社保,临调,交易记录。而我基本上只想到了收入,年龄,社保等。当时在卡中心检查时,那种现场发现不了问题的郁闷现在回想起来还是很紧张,如果当时有人能给我这些指点我就豁然开朗,曲径通幽。
检查工作的思路突破口大体都是已经造成不良问题的地方出发,但是分析问题时,高手的维度却有很多,而我有时候只能想到一到两个,这就是为啥别人看问题能看到很多东西,而我觉得一切ok。为啥别人写文章文思泉涌,而你干瘪瘪,憋半天也憋不出来?
主要还是从广度和深度下手训练,广度就是问自己还有那些维度我没有关注?深度就问自己这背后的原因是什么?类似苏格拉底的追问?
检查工作的思路,首先了解制度安排,流程,运营的过程,人员的分配。对于人工操作的,实际单人操作的尤其要注意。在中国作假的案例发生太多,所以要保持敏感,一定要大胆猜测,这些资料会不会是假的?这就类似律师的思维了,只有证据才能打消我的怀疑。
未来还是要多复盘和多总结。