今天分享的书是《向上汇报》,主要讲了找领导汇报工作要注意的技巧。从“让时间有价值”这一点来说,主要有以下三个方面:
01用30秒说明重点
在明白这30秒重要性之前,先说一个故事:
麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人: 你能不能说一下现在的结果呢? 由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
然而,现在人们似乎习惯了把事情想复杂,以为复杂才显得有技术含量,复杂才显得自己才能有多高明。显然,持这种心态跟领导汇报工作是没有任何好处的,因为领导的时间都很宝贵,没时间听你磨叽。
02给上司最关心的信息
有人数,提出问题是初级水平,提出问题并找出解决方案是高级水平。汇报工作最重要的是提出解决问题的方案, 而不是简单的提出问题。记得有一次做一个项目,我把报告中存在问题的部分用红色字体标注出来,还有疑虑的地方用蓝色字体标注。第二天给领导汇报工作,把存在问题给领导简单说明清楚,并提出了解决方法供领导决策,领导很满意,因为他不用看完整本报告,就知道这个项目情况。
03让对方做选择
公司年夜饭,领导说公司要组织大家一起吃顿年夜饭,但是什么要求都没有说。这时候,就应该从环境、价位、服务等方面做几个餐厅的备选方案,让领导定夺。比如如下:
我相信,做到以上,领导肯定喜欢你这个会汇报工作的下属,并对你刮目相看。