update：因为只要在谷歌搜索“同*程*面试 面经 用研”一类的关键词，第一个或者前几个搜索结果就会出现我这篇文章，为了不给大家造成误解，我不得不让它低调一点。（在百度至少不是出现在第一个，估计是公司做了百度的SEO没做谷歌）

结果：我收到了这个部门的运营岗的offer。

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原标题：记第一次用研面试经历|谢谢你们帮我见了黄河死了心&更正同类公司岗位说明

首先，感谢这次面试中所有帮助我的人，虽然这是一次不怎么成功的面试，但是它至少圆了我一次面用研的心愿。每一次面试都是为了多了解自己一点，这次也是。

感谢@靖哥哥 帮我内推，虽然可能在第一次见面的时候我带给了你不太好的体验，请见谅，你的心理学知识以及应用能力令我佩服，也是我学习的榜样。

感谢@采铜&@梅占对这个岗位的体验描述以及鼓励。

感谢两位面试官给我的机会。

感谢@王维 @黄正余 @小王子&给我介绍的技术er ，还有@Cosmo &@友友

回来，感谢@动车上的两位老乡，感谢@芳姐愿意听我讲述，帮我冷静分析，感谢@emily给我普及交互。

最后感谢校招男神@僧帝帮我再次跟@盛少沟通，连面基的时候都不忘拉皮条，感谢神通广大的@Lydia李老师。

下面是流水账（产品运营小伙伴可以直接看总结加粗第2条）

今天面完了同程无线的用研，走出同程大楼的时候，感觉实在是太诡异了，我差点怀疑我今天来面的是不是一家互联网公司。我自知心理学知识不扎实，这次知道面试肯定会涉及到专业知识，但是真的不知道应该从哪里着手复习，所以只是看了一遍统计和测量，自作聪明地想到互联网的用研怎么着也会问到互联网相关的问题对不，所以把复习重点放在了怎么在互联网产品上做用研，结果，复习重点错！刚开始一个面试官是负责交互方向的，还算OK，给看了之前的视觉作品还有最近的100万专题，反正她问我答，算是对付过去了，后面一位面试官是负责数据的，面试问题相当之心理学专业，第一个问题“态度有哪几种测量方法？”直接就挂在那里了。我一直觉得用研是在用心理学的方法解决产品问题，分析的时候除了数据分析，还要从互联网的真实情境去考虑。不知道面试官是不是这样认为，我觉得他好像和我持相反的看法。还有面试官说除了访谈法和问卷法，他希望可以有一些新的方法来引入，比如眼动，数据等等，还说一些大公司已经这样做了，我说大数据的话数据量不够，他说日活跃用户60万还不够？（数字可能记错！也不用纠结人家日活跃用户怎么算的，可是我真心记得我在哪里看过大数据的数据不止这些，求数据挖掘童鞋提供正解）还有，这次面试第一次被问到成绩，觉得哪门课学得最好，我说普心，人格，发展&balabala基础课都挺好的，就是统计差一点，他说那我们就来说一说实验吧，当时心里真的是尼玛和卧槽的感觉！怎么我把实验给忘了，这也是我的弱项啊，以至于当时他问了什么样的题目现在我都忘了。

然后就是扯了扯运营和用研，因为我想做的是比较偏运营的用研。他也看了我的心理统计大作业还有国创的企划书（有问卷部分但是偏市场）。还好带了这些东西来，要不然这个面试真的是干瘪瘪的了。当时面试官和交互的面试官说了句现在面试都要带作品来的了啊~~

但是面试的姿态还是要保持，所以在最后的时候，我说，我知道我的专业知识上还有一点欠缺，这次也没有太复习好，但我觉得大作业还有实习的经历可以balabalabala，（反正意思就说这次确实是准备匆忙，因为我一直在做运营，但是之前的作业成绩证明我有能力来hold住工作，互联网相关实习经历也会有助于工作）。说到一半的时候直接被戳穿：小姑娘已经在开始救场了，今天的面试确实是有点专业。然后他还是让我把这个无力的解释说完了。说我不管你以前做过什么，只要你可以解决问题就可以了。

好吧，再见。然后他问我要不要喊内推人过来再聊一聊，我说好。然后就和靖哥哥反馈了面试的情况，觉得挺愧疚的，没有面试好。

回来的路上，情绪上一直不能平静，略微纠结。

1.这个岗位真的是这样吗？难道我理解错了？适合我吗？不适合，还要坚持吗？还是好好做运营吧……

2.作为一个还没有毕业的心理系学生，把知识忘得这么光是不是太过分了！

先给@黄正余学长打了一个电话，说了下情况，他说同程更多的是偏电子商务，所以可能和网易啥的还是不太一样。说了这边产品和运营的工作，产品是做采购的。

公交上玩手机，去知乎群说了一下，结果就认识了后来的几位同程的技术，产品，数据……

说了我的面试，反馈了我的感受，解释了为什么暂时不能留netease，他们也给了我很多的信息。当然，跟他们聊过之后我也很后悔，没有提早说我要来面同程，否则信息可以准备地更全面。

总结：

1.无线事业部是个好部门，但我可能面错了岗位。

2.（关于同程岗位说明，特抄送校招小伙伴）之前校招交流的时候就有同学说同程携程的岗位特殊，产品运营非我们常态理解的产品运营，因为不想影响之后去面试的小伙伴，根据这次了解到的情况特此说明。

无线事业部还是一个正常的互联网产品形态的部门。产品就是正常的产品，技术就是技术，或许还有大V存在，不过其他事业部的产品还是慎重，因为他们做得工作跟我们正常理解的不太一样，更多的是采购旅游产品。无线的运营的工作主要是在活跃，装机量那些属于市场。其他部门的运营重点就是把旅游产品卖出去。

3.面用研是因为想到可以把所学应用到工作，很想尝试一下，所以这次也算是见了黄河死了心。之前吐槽用研不招本科生，其实是有道理的，毕竟本科生的科研经历太少，研究生再水也有更多的时间泡在实验以及方法上。博士的话他们其实就不太愿意来工作岗，更乐意去学术岗了吧。

外加考虑到工作发展，用研专业化路径太强，运营做了这么久正好到一个总结冲刺期，所以暂时不想换岗，继续运营吧。但是那些三脚猫统计方法用在运营上还是有用的，今天看到章鱼老师都在说统计，我更乐意把这些方法作为工具来用，但不想把他们作为主要工作（不是懒+笨，我数学统计就是差那么一点，从扬长避短来考虑）。

4.每一次面试都会有收获的，不论成功与失败。都会对岗位更了解一点，对自己是否适合这个岗位更了解一点。

最后，回杭州。地铁口碰到了班车，于是司机师傅顺道把我拉了回去。吃饭，加班，打开word，吃草莓，说了面试的情况，写周报，统计微博微信，看话题数据，看公关稿，本周任务，明日任务，二楼夜宵，回家，码字……

就当是做了一场梦一样，回过神来，明儿个正常上班，该干嘛干嘛，安心做好运营，继续认真地

“创造用户体验和团队体验，并获得成长”。