三、关于沟通模式
1、沟通中最重要的不是言语，而是姿态。
2、指责是受伤者的哭泣，讨好是恐惧者的面具。
3、超理智的人用头脑切断感受，打岔的人用混乱逃避真实。
4、一致性沟通：同时关注自我、他人和情境。
5、倾听是用心去理解，而非用脑去反驳。
6、当语言与表情矛盾时，人们更相信表情。
7、沉默不是无话可说，而是不敢说真话。
8、健康的家庭允许说‘不’。
9、 沟通的目标不是输赢，而是连接。
10、真正的对话从‘我’开始，而非‘你错了’。
四、关于情绪与感受
1、感受属于我们自己，我们拥有它，但不必被它淹没。
2、愤怒之下往往是未被看见的悲伤。
3、允许孩子哭泣，眼泪是心灵的雨水。
4、压抑感受不会让它消失，只会让它换一种方式爆发。
5、你的脆弱不是弱点，而是人性的证明。
6、情绪没有对错，只有存在与否。
7、恐惧的反面不是勇敢，而是信任。
8、痛苦不是来自现实，而是来自你对现实的解释。
9、疗愈始于接纳：‘是的，这就是现在的我。
10、当你命名情绪，你便开始掌控它。
