提高效能，让改变轻松起来（二）
我们昨天说了，理智只是一个骑手，而情感是一头大象，所以要用理智去指导情感，而不是试图用意志力去战胜情感。因为运用意志力，骑手也许能够驾驭大象意识。但是当大象按照自己的性子来的时候，骑手肯定无法控制这头庞然大物的。理智怎么来指导情感呢？我们先来了解一下关于改变的三个事实。心理学家经过大量的测试，它就要搞清楚电影院里不同的人在不同的情况之下，什么时候会吃掉更多的爆米花，是不是跟口味有关系？还是跟电影的情节有关系，结果令所有受试者大吃一惊的事，原来拿到的桶越大，吃的就会越多，那这个试验能告诉我们什么呢？
令改变很困难的看似是人的问题，实际是情境的问题。当然我们了解这个理论，不是为了自己的现状去多了一个借口。你说你看我就是因为环境不行，我们实际上应该知道，了解了这个理论以后，我们就要给自己去创造更好的环境。因为人和动物最大的区别就是人可以选择的。这个情境也可以让我们联想起来，比如说广场舞，你会发现如果有那样的一个氛围，那样的一个情境，人们去跳舞去锻炼就更容易坚持，比一个人肯定容易坚持的多。包括我们的社群，来听播音，实际上也是营造一个环境，更容易让人发生巨大改变的是比如类似于研讨会，有相同理念相似想法的人聚到一起，它会产生一种共振效应。所以，第一个实验告诉我们，情境的变化会使改变更容易发生。
还有一个案例是一家大型制造企业的高管，他为了提醒董事会成员公司存在着严重的浪费，因为之前提了很多次，但是大家都不重视，所以他这一次会议特意收集了424种不同的工作手套，并且标上采购价格，这些价格也不一样。然后他把这些手套堆在高管会议室的办公桌上，这些高管看到公司竟然会购买如此多类型，甚至同一类型价格不同的工作手套，立刻就感到浪费的严重性了。于是就下定决心开展节约行动。
之前也提到过，为什么没有用？这个事情告诉我们，看似是懒于改变，实际是缺乏动力，认识不足，缺乏动力。
第三个例子，大家都知道美国人普遍都是比较肥胖，但美国政府就号召大家吃健康食品，甚至专门印发了饮食金字塔，但是效果很少。虽然大家都把金字塔贴在冰箱上，但很少按照那上面来。两位研究人员就发现，只要让美国人喝脱脂牛奶，饱和脂肪摄入量就会立刻降到建议数值。于是他们使用大量的沟通方法，向人们宣传了脱脂牛奶的好处，效果也不明显。后来他们就在卖牛奶那个地方展示了一根盛满脂肪的管子，相当于半加仑全脂牛奶所含的脂肪量，社区的居民的脱脂牛奶的购买力就因此大幅度持续的提高。
这个案例告诉我们什么呢？看似心生抗拒，实际上是方向不明。
所以如果能够从这三个方面推动改变，就有可能实现瞬变。一个就是改变情境，另外一个是提升动力，激发动力，还有一个是指明方向。
〖感悟分享〗
今天的播音中，作者用三个案例告诉我们如果能够从改变情境、提升动力、指明方向三个方面推动改变，就有可能实现瞬变。
案例一：电影院里不同的人在不同的情况之下，何时会吃掉更多的爆米花。看似是人的问题，实则情境问题。情境是特定的情况下的环境，它不只是自然环境，更主要的是所交往的人和圈子。人都是环境的产物，环境没有改变就很难改变，环境改变时就会容易发生改变。
案例二：乔恩·斯特格纳设法说服董事会成员开展节约行动，之前提过很多次都没用。看似懒于改变，实则缺乏动力。改变的动力因素不足，本身不愿意改变，就不会改变。
案例三：美国政府引导人们喝脱脂牛奶。看似顽固抗拒，实则方向不明。不明白为什么要改变？就是没有弄清楚改变后意味着什么，会达到什么效果，自然不会改变。
只有情境改变了，改变动力提升了，弄清了改变会产生什么效果，方向明确了，改变才容易。
