11月10日，周筱赟告诉华商报大风新闻记者，他公开发声此事以来，不仅获得了普通储户的支持，还收到了不少银行柜员的私信留言，“层层加码的过度防控，不仅损害了储户的利益，也加重了银行柜员的负担，产生了很多矛盾纠纷。”
“反诈是非常有必要的，但不能以折腾普通老百姓和银行柜员为代价。”周筱赟进一步解释道，自己的遭遇，不单单出现在建设银行，严重影响了居民的正常生活和企业的正常经济往来。他希望通过自己的发声，能让更多人了解到这一情况，进而改善这一现状。目前，他已向中国人民银行和国家金融监督管理总局控告和举报了建设银行东营分行管理层擅自加码的违法行为，“我希望通过个案推动制度建设。”
“我认为，金融监管部门需要明确，银行在出现此类违规加码行为后，应该受到何种处罚。划定红线，这既是为了规范行业，给银行柜员减轻负担，同时，也是保障广大储户的根本利益。”周筱赟说。
对于市民取款1万元以上是否仍需告知资金用途，“加码”政策是否存在违规等问题，11月10日，华商报大风新闻记者联系到中国建设银行客服，工作人员表示会协调东营分行回复，无果。
同日，记者联系到东营市地方金融监督管理局，工作人员表示会协调专人回复，无果。
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