【读书笔记】《用户体验要素》——用户体验五要素

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用户体验五要素分别是什么?从具体到抽象,就是如下的几个顺序,本文只是大致介绍一下五要素的情况,具体每一层的详细内容,后续会继续更新,敬请期待。

表现层(html+css)

表现层就是我们看到的,点击到的,从而执行某些功能的层面,简单的说就是html+css的组合,对产品经理来说,就是具体的原型图。

举个例子,在简书中,文章列表,顶部菜单栏,都是我们看到的,这些就是表现层的东西。


简书首页

框架层(html)

在表现层之下是网站的框架层。简单的说就是每个组件的布局。框架层用于优化布局,以达到这些元素的最大效果和效率——我们在用的时候就能记得在哪里

比如说,退出按钮,我们就会习惯在左上角显示。而如果你设计的软件是右上角的,那么他就会很容易被顾客放弃,因为他的框架有问题。

下面这个图可以说是简书首页的大体框架。


框架层

我们要知道在框架层里面,每一个布局都是产品经理经过深思熟虑设计出来的,比如说,【写文章】按钮为什么在右上角,不在左上角?这个框架是因为基于用户的习惯。(当然,这里就设计到了尼尔森十大交互法则了)

我们看一下CSDN的创作中心。

csdn首页

再看看B站。

B站首页

大家的【投稿】相关的按钮都是在右上角,这就说明,在右上角防止这个按钮,使得网站的效率最大化。

结构层(流程图中每一个流程)

结构层用来设计用户如何达到某个页面(这里也不仅仅指页面,也可以指达成某个目标),并且做完事情后去到什么地方。简单来说就是页面之间的关系是怎么样的。

结构层就会确定哪些类别应该出现在哪里

结构层可能很多人会与框架层有点混淆,但其实结构层更多的是关注每一个页面(或者流程)用来做什么。框架层更倾向每个页面内,应该有些什么元素。

同样是简书的例子,【发现】页,我们就是要做到发现一些好文章;


简书发现

【IT技术页】就是能查看IT技术相关的文章


IT技术页

【关注】页面,就是要查看我关注的一些内容。


关注页

每一页都有它的用途,这就是结构

范围层(功能与需求)

结构层将网站的各种特性功能进行了最优的组合,那么范围层就是考虑这个功能是否应该成为网站功能之一。
范围层主要就是在做两个事情:这是一个有价值的过程,同时能产生有价值的产品

战略层

网站的范围基本上是由战略层决定的。战略层简单来说就是产品未来迭代的总方向。如果某个功能和我们迭代的方向完全不一致,我们就没有必要去做这个功能(确定范围层不采纳)。


感谢大家的支持。

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