1. 重视需求:很多项目的成败取决于需求,让相关方认识到需求的重要性;
2. 告知风险:将需求调研不充分将带来的风险告知各方,并说明存在风险将如何应对;
3. 规范流程:建立完善的需求管理和控制流程,给各方表明需求调研、需求分析和需求评审等重要环节;
4. 提高效率:提高需求调研的效率和准确性,客户不愿意确认需求,很可能就是需求调研的不准确不充分;
5. 建立基准:尽快确立基准,没有基准就谈不上变更;
6. 渐进明细:极端情况下,先定大范围,后细化小范围;
7. 重视变更:功能改动意味着返工重来,需要落实变更评估环节来改善。