提问的智慧

如果您经常有问题需要问
如果您的问题经常无人解答
如果您的提问贴里经常有人和您叫板
那么您最适合阅读一下《提问的智慧》这篇文章

这篇文章呢,原文讲的是如何在论坛上向黑客(hackers)提问,才能有人愿意回答你。-->原文在这里

很老的一篇文章,却非常有用,2004年写的第一版,老外写的,很长,看到现在能搜到的中文版都好像都是硬翻译过来的,很多地方读不通~ 不过大致意思都能看得懂了,读一遍下来感觉每一点都很精辟,虽然说的是计算机领域提问方法,但是在其他领域甚至日常生活工作中都很适用

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当你提出一个问题时,你能得到怎样的回答?这取决于找出答案的难度,同样取决于你提问的方法。

首先你必须明白,别人会回答你的问题,可能是他对此感兴趣,但更可能的是这是一个能激发他们思维的好问题。否则,大家还讨论干吗?如果你有值得大家反复咀嚼玩味的好问题,我们自会对你感激不尽。好问题是激励,是厚礼,可以提高我们的理解力,而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。要想别人回答得好,你必须要问得好!

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事:先想一想自己是否真的没有解决这个问题的方法和思路。
这种人只会谋杀时间--他们只愿索取,把大家看作一部网络辞典,从不付出,无端消耗大家的时间,而大家本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。
如果你的提问一直没有人回答让你不爽,让你委屈,那可能只有两种原因:(1)这个问题已经被讨论过上千遍了;(2)你的问题发错了版面或这里确实没有人能回答。

提问之前

  • 当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么;这将有助于树立你的形象:你不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西,我们更乐于回答他的问题。 周全的思考:准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。 绝不要自以为够资格或应该得到答案。你要自己去"挣"回一个答案,靠提出一个有内涵的,有趣的,有思维激励作用的问题----一个对讨论区有潜在贡献的问题,而不仅仅是被动的从他人处索要知识。 另一方面,表明你在找答案的过程中做过点什么,是一个非常好的开端。"谁能给点提示?"、"我还缺些什么?"以及"我应该检查什么地方?"比"请详细告诉我一切内容"更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向,你就有完成它的能力和决心。

**怎样提问 **

  • 谨慎选择论坛中相关的版面: 小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样,你很可能被忽略掉或者被看作失败者:
  1. 在风马牛不相及的论坛版面贴出你的问题
  2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题;反之亦然
  3. 在太多的不同版面中重复张贴 - 用辞贴切,语法正确,不要写错别字:我们从经验中发现,粗心的写作者通常也是马虎的思考者(我敢打包票)。

回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。更一般的说,如果你的提问写得象个半文盲,你很有可能被忽视。

  • 使用含义丰富,准确的标题: 在帖子的标题中,大约30字以内准确而明白的标题最能抓住资深专家的注意力。别用喋喋不休的"帮帮忙"(更别说"救命啊!!!!!"这样让人反感的话)来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动大家,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。
  • 精确描述,信息量大: 1. 谨慎、明确地说出你的问题或观点。 2. 尽可能描述你提出这个问题发生的背景。 3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。 4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
  • 明白你想问什么 漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人(他们忙是因为要亲自完成大部分工作)。这样的人对无节制的时间黑洞不太感兴趣,因此也可以说他们对漫无边际的提问不大感兴趣。 最好明确说出需要回答者回答什么,就最有可能得到有用的答案。这会定出一个时间和精力的上限,便于回答者集中精力来帮你,这很奏效。
  • 别问应该自己解决的问题 大多数时候,哪些问题应该由你自己解决是不难判断的;因为我们中的大多数都曾自己解决过这类问题。这些问题由你来搞定,你会从中学到东西。你可以要求给点提示,但别要求得到完整的解决方案。
  • 谦逊绝没有害处,而且常帮大忙 彬彬有礼,多用"请"和"先道个谢了"。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。然而,如果你有很多问题无法解决,礼貌将会增加你得到有用答案的机会。
  • 问题解决或得到答案后,加个简短说明 问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,并再一次向他们表示感谢。那怕是简单的一句"谢谢大家--Bill"比什么也不说要强。

找不到答案怎么办

  • 找不到答案,请不要以为我们觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。没有回应不代表你被忽视,虽然不可否认这种差别很难区分。

最后,告诉大家一句网上比较流传的话:知之为知之,不知google知(当然其他搜索引擎也可以)。在出现疑问之前,先去搜索,自己尝试着去找答案,并去了解问题所在,这样子就算还有问题,那也是层次较高的问题,较吸引人的问题。而正是在这个过程中,你能够用自己的脑子去思考问题,从而解决问题,而不是抛出个问题去等答案。
愿大家都能有所收获。

附上一张图

提问的智慧--简略思维导图版

摘抄引用:
http://bbs.chinaunix.net/thread-2179749-1-1.html
http://www.guokr.com/post/90225/

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