“一个女孩子,掉了半颗牙,这以后可怎么办呢?不行,我要控告老师,让他赔偿!”孩子的妈妈又哭闹起来了。
此时,我的心里也不是滋味,的确,这件事落到哪个家长身上都不好受,谁都希望自己的孩子健健康康。我赶紧安慰她到:“您的难过我非常理解,我也是一个妈妈,换作是我,孩子受伤也会心疼,但我们现在的目标应该是怎样想办法做治疗。你这样哭闹,也会吓坏孩子的。我现在就打电话让班主任过来,我们一起想办法,好不好?”
我知道一般家长都听班主任的话。
孩子妈妈一听,就渐渐情绪稳定下来。
我抽了个空,给班主任小陆老师打去电话,把事情的来龙去脉说清楚了。他一听,也是吓坏了。连夜开车从市里赶过来,跑到医院看望小瑞。
但是我一直没敢让这个刚上班不久的体育老师过来,只是把情况告诉,他更是吓坏了,牙修不好,这可是个大麻烦。我又担心家长此时见到体育老师,情绪一旦失控就更麻烦了。
先稳定住局面为好,我又向校长做了汇报,大家商议明天当面解决。
我真的是一夜忐忑不安。为孩子,为年轻的体育老师。
第二天,我、小陆老师、体育老师和学校领导一起去医院看望小瑞。小瑞妈妈一见体育老师,马上又哭又闹,冲上来撕扯,体育老师也有些激动,场面一时很混乱,我们赶紧拉开,劝慰小瑞妈妈先商量解决办法。最后,达成共识,送到自治区人民医院检查。
可喜的是,事情有了转机。自治区人民医院大夫说牙根神经正常,只要找到摔断的那颗牙就可以嫁接上。
找牙、送牙、接牙……
看望、赔付、送教……
来来回回近一个月,终于有了一个圆满的结局,家长也没有向上投诉,孩子的牙也恢复的相当好。
我和班主任就像磨合器一样,在中间调和者。
一场意外,最终转化为安全教育的升级:学校进一步细化了教学常规管理制度,明确教师职责范围,在学生安全面前,所有学科老师都要主动担责,体现作为教师的核心边界——以学生的成长为最高准则。对于教师外出临时变动,及时通过微信群同步代课安排,加强了体育课学生技能训练等。
半颗断牙,像一面镜子,照出了教育中的矛盾与温度。作为教师,要善于引导情绪转化,多换位思考,用专业的态度与共情的行动,一定能化解危机,同时,也为学生共同撑起安全成长的蓝天。