听樊登读书会的《不妥协的谈判》一书,其中樊登老师分享到,这本书跟其他谈判书的区别,在于其他书重在解决问题,但是可能只是表面的解决,可能没有根源上,从实质上去解决这个争端,而这本书更深入的从人的内心去提升我们的心灵灵活度,谈判的部分只有最后一点点。
陷入冲突而不能自拔的根源,是因为我们陷入了部落效应。因为我们处于不同的部落,所以有不同的观点,不同的看法,那可能会引起更大范围的一个争端,所以核心就在于我们怎么去避免陷入部落效应。
部落效应有五大诱惑,其中第1点指的是眩晕使我们无意识当处在一个争议中的时候,没有时间感,并且自己难以控制,我今天早上起来的时候是被楼下的两位大妈的吵架声吵醒的。
似乎是因为一个孩子,然后一位大婶和一个年轻点的小姐姐开始争执起来,那个年轻的小姐姐说大一点的倚老卖老,老年长一些的说那个年轻的小姐姐不懂礼数。
指责对方的话,来来回回重复就那么多,但是真的吵了很久。其实当我们自己陷入情绪黑洞的时候,也会有进入眩晕状态的时候,那个时候呢,我们先要意识到自己进入这个状态,其次可以去改变话题,或者请争执双方的权威人士来插入这个现场就可以让我们走出眩晕的状态。
那其中几个诱惑,还有强迫性重复、禁忌、亵渎神圣、身份政治,但是我特别喜欢他之前提到的我们人的三个维度,我们除了讲自己是理性人是偏感性的人,还一个重要的是我们是一个身份人。
而一起不咯效应的主要原因就是我们对自己身份的认知。构成我们身份的有信仰、仪式、忠诚、价值观、情感的重要经历。
当我们可以跳出自己的身身份,去看这个身份的时候,我们就有拥有了一种超脱的力量,进而去解决问题,解决争端。
例如我经常会跟一些朋友说,如果你现在很纠结,或者你现在很痛苦,想象一个画面,你现在坐在电影院看着一部电影电影的主角,经历了barbara(对方正经历情况)那你希望电影里面的主角怎样做?
当我们自己可以跳出原本陷入的问题,拥有元认知的能力,其实就会知道正确的方式应该是这样子的。
与其说这本书是在帮助我们怎么去解决谈判,更准确的是,让我们了解问题会出现的原因,怎么去避免陷入需要谈判的境地。