提升员工能力，是一个系统工程，贯穿了本书的第3-6章。
1. 定标准
企业需要先明确为了打造所需要的组织能力，需要具备什么样的人才。借助针对员工能力要求的能力模型，企业可以明确人才所需具备的专业能力和核心员工能力。
在这一家企业胜任的人才，到另一家未必适用。关键在于每个企业的组织能力不同、雾化不同，要求的核心员工能力也不同。
2.定现状
确定是通过5B（外购、内建、解雇、留才、外借）的哪种方式来弥补员工能力的差距。
对于外购，企业可以运用4S工具（人才的标准、找人的渠道、筛选的工具、巩固的手段），提高命中率。
