【项目管理】敏捷项目管理考试复盘

时间:2019年6月22日上午9点到11点

地点:在安徽省合肥市安徽邮电职业技术学院

经历:参加敏捷项目管理考试,利用敏捷思维做考卷,并最后做了复盘总结,思维迭代,记录如下。

整体:4500多字,阅读约10分钟。

图片发自简书App

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学习知识是为了改变自身认知结构(思维),进而改变自身行为,最终改变命运(结果)。

--张萌萌姐《精力管理手册》



一、框架:【按照黄金三角分析】

1.思维:6个

2.行动:4个

3.结果:1个

二、思维:

1.你学了项目管理ACP、PMP、自我管理,是增加了你的主观思辨性;如果还按照以前的感觉做事,别人说什么你就做什么,那学习还有什么意义【刘芳老师】

1)学习管理,就是为了重塑自己的思维,进而改变自己的行为,进而改变结果;如果学习完了,没有迭代思维,那就没有意义。

2)管理,就是在刺激和反应之间,增加一个选择,这个选择就是选择对你有价值,价值最大的事情;做到价值导向。

3)如果学习完了,你还要按照以前的思维做事儿,那就白学了;学到不如做到,做到不如持续做到;学习新的思维后,去行动,然后根据行动的结果,迭代思维。

2.价值分类-风险、价值:

1)要做的事儿按照风险和价值分类,分成高风险/高价值,低风险/高价值,高风险/低价值,低风险/低价值的事情;我们要选择舍弃高风险/低价值的事情,优先做高风险/高价值的事情。

2)对应《高效人士的七个习惯》的事情四象限分类,高风险/高价值的事情就是紧急而重要的事情,低风险/高价值的事情就是重要但不紧急的事情,高风险/低价值的事情属于紧急但不重要的事情,低风险/低价值的事情属于不紧急不重要的事情。

3)我们在实际工作和生活中:

a.高风险/高价值的事情-要优先做,但尽量减少和避免;如何做到减少和避免,就是凡事提前,提前规划,提前应对,留有余地;有余量才会有增量。

b.低风险/高价值的事情-有计划的去做,安排迭代的目标,迭代的时间,做到分析,分解,分配;分析价值排序,分解事情大小,分配合理时间。

c.高风险/低价值的事情-选择不做(接受风险),或者授权给别人做(风险转移)。

d.低风险/低价值的事情-尽量少做,如看没有价值的电视,小说等等。

4)适应性计划,就是按照目标、价值、风险、约束以及干系人的审查与反馈,不断调整适应性的计划。

a.目标-价值

b.风险-约束

c.干系人-你就是自己最大和最重要的干系人,因此自己审查和反馈很重要。

3.答题卡分区的感想:

1)答疑卡根据不同的功能和需求,分成不同的区域,个人信息区、考试信息区、答题区、调查问卷区还有一定的缓冲区。

2)120道题,每10个一列,而每列其实可以看成一个迭代和冲刺,120道题是12个冲刺迭代,所以我在考试时;10题答完,然后填答题卡,在填的时候,做检查反馈,答题速度和心理状态,做阶段性调整。同时10题的节奏感很好;每10道题答完,我记录时间,前50道题答题速度预计在10题/10分钟,适应了考题类型和答题状态;中间在10题/9分钟;后面在10题/8分钟。而且我答题速度很稳,稳定迭代速度。边答题边思考。

3)答题卡分区,各功能区间不交叉,认真做好每个功能区就行了(迭代完成-之后交付检查);不就像我们的产品开发,分类了产品特性开发代办列表,然后逐步去完成就行,用迭代冲刺完成各个功能,然后确认检查,交付;只是答题时你交付的客户是自己,但是我们应该知道,我们一生中最大的客户不就是自己吗?追求客户满意,做好价值最大化,识别客户需求,满足客户需求,管理客户参与,管理客户反馈,其实就是项目管理的客户换成了自己,就是自我管理。从这一点来看,项目管理和自我管理的思维本身就有想通的逻辑。

4)答题卡的分区,各功能区间不交叉,其实也可以类比到我们的大脑装的事情,思考的事情,安排的事情,做的事情;

a.有的时候我们要一次想好一件事情,一次做好一件事,就像这个答题卡一样,一次做好一个区域;如果在填写一个区域,但是脑中还想着其它的事情,就会容易填错,而填错了就会造成返工,浪费;所以精益工作,减少浪费的方法也是“一次想好一件事”“一次做好一件事”,而这不也是精力管理和情绪管理吗。

b.无论思考还是做事,一次关注“唯一目标”,迭代冲刺期间,关注目标、关注价值、关注时间盒,在过程中有变化,及时调整,适应变化。

4.当事情复杂性超出想象的时候,在迭代时间结束时还未完成就进行分解,放入以后的迭代。

5.当工作任务的实际时间超出预估时间的时候,就把工作分解成琐碎的“孤岛”任务,分散到以后的迭代中。

6.当遇到一个大的工作的时候,不知道如何安排的时候,就把把它分解,然后放入以后的迭代中。

1)其实4.5.6就是当事情复杂,量大,超时间的时候,解决问题的思路就是分解、分配,把模糊的分解成具体的,把大的分解成小的,把复杂的分解成简单的,然后对应的分配合理时间和资源。

二.行动

1.当一件事无法估算(无法估算时间,无法估算如何做),最好的办法就是分解、刺探以及请教别人【刘芳老师】

1)做事也是如此,当无法估算这个事儿怎么做的时候,那就去分解;

2)或者采取一些方法先去做一下,刺探下做的可行性,然后再定计划,其实也是迭代计划的一种思路;

3)还有就是请教别人,在PMP中很多领域都有【专家判断】,在自我管理中有【以人为师】,其实就是强调请教别人的重要性;所以当你一件事不知道该怎么做的时候,就去请教懂怎么做的别人吧。

2.做的过程中要进行审查和反馈,并且调整适应性计划。

1)我们每天的计划在做的时候都会跟我们计划有出入,100%符合的可能性几乎为零;所以变化是常态,一天如此,一周如此,一月如此,一年如此,一生更是如此。连一天的安排都会有变化,又何况是一周、一月、一年、一生呢?所以我们没有必要用现在得认知评准确预测我们的未来,所以要做计划,同时要拥抱变化,在变化的时候调整计划。

2)工作、生活等等各个领域也是如此。

3)如果说计划是规定了你实现目标、实现价值的路径,那拥抱变化就是在矫正路径。

4)你去一个地方,你用导航去,一般会推荐你有三种路径【最快的,躲避拥堵,中间方案】高中低三种方案,然后你选择了一种路径去走,在过程中你可能到了那个路口没有拐,然后你会取消去你的目标吗?不会,你会调整路径,导航会调整路径,而你的调整就是反馈和调整,而导航调整就是自动化测试;你去的路上也是拥抱了变化,调整了路径【即计划】。

5)去一个地方,尚且如此。明确目的、三种规划、拥抱变化,调整路径。而我们做事不也是如此吗?

你要知道你做事儿是为了达到哪儿【什么状态】【战略分析】;然后设定做事儿的方案策略【战术分析】,一般建议参照导航一样有三个备选方案,选择最合适的那个;然后在做的过程中,出现错误(走错了路口)的时候,要拥抱错误,拥抱变化,调整路径;任何的变化和调整都以一个标准为准,你到底要去哪里【你的目的是什么】。

3.做事儿的过程中出现问题,要分析根本原因,然后选择合适的方案解决。

1)问题是果,果有因,调整了因,才能改变果。

2)解决问题本身就是创造价值的过程,而价值分析,用黄金思维进行分析(why-what-how),有时候你想通了为什么,做什么和怎么做就自然也想通了。

4.在做事儿的过程中,一定要管理相关方的参与和反馈并且进行调整计划。

1)你就是自己最重要的相关方,你要管理自己的参与,反馈,给自己设置时间盒,设置检查点,通过结果反馈,总结反思,迭代计划,迭代行动。

2)还有在做事儿的时候,你要注意重要相关方的期望、利益、需求,最重要的还有一点,就是变化,对你要求的变化,对事情要求的变化。

三、结果:

1.一定要知道自己到底想要什么,即想明白why。

1)你参加敏捷项目管理考试,不仅是为了考试通过,而是为了迭代自己的思维,掌握方法和思维模式;就像曾经听张元老师说的,敏捷项目管理本身就是一套方法和思维模式,而我要掌握的就是敏捷项目管理思维;

以人为核心、迭代、循序渐进

2)以人为核心,关注反馈,无论是你、还是相关方,你要记住首先和最重要的是你的管理,自我管理和你的反馈。

3)迭代:把结果分解一个个迭代周期内完成的任务,关注唯一目标,在时间盒内完成。

4)循序渐进:饭不能一口一口吃,事情不可能一次性做完,这也是对应做事儿的自然规律;由量变引起质变,而量变就是循序渐进的,在量变的过程中进行总结、评估、迭代就是质变的过程。其实量变引起质变,不仅要靠积累,更重要的是靠方法和思维模式,有了敏捷项目思维,你就可以更快的质变。

2.一定要注意结果导向。

1)今天考试如果我仅以答完卷子,通过考试,取得证书为结果目标,3个小时的考试我可能用半个小时到1个小时就做完了。

2)所以我调整了结果目标,以敏捷项目管理思维做这个考卷,算是给自己一个考试的结束,但是是一次思维迭代的开始。因为我要想明白,考试结束了,我该怎么去做?不是一味的等证书,等证书真的实现后的沾沾自喜,而是如何运用敏捷项目管理思维。而这次考试结束后,可能不能像准备考试前那样全情投入,所以我的这次考试,算是一次考试,也是一次自己敏捷项目管理的【回顾会】。

3)用敏捷项目管理思维答题:

a.在草稿纸上首页记录,这次考试的发布计划:目标,敏捷考试,59页,时间盒【9点到12点】;先整体浏览一遍,确定整体感觉,看有无曾经联系的题。

b.制定迭代策略:每5道题答完,检查一次;每10道题答完,填答题卡,同时复查答案的准确性,并调整心态;30题、60题答完看一下时间,设置Deadline:11点。

c.分类处理:遇到做过的原题,写Y和序号,看有多少原题;做到有争议的,写Z个序号,看有多少自己没有把握。结果一路到Y120,一路写也心里越来越有底气;自己有争议(没把握)的题有10道,但最后一一解决核对了。

d.价值导向:我在草稿纸的第2页,在开考前5分迅速写了4宣言、12选择以及7领域的框架,有疑问的时候可以看看联想背后的知识点,做出选择判断。

e.做好迭代:我在第3页记录了每10道完成的时间,并设置了Deadline是11点;所以我按照迭代计划,每5道题写完检查一次,做了10道题后,我发现没有必要5道题检查一次;所以调整了计划,每10道题写完,写答疑卡复查,同时每道题做完时,复核下其它3个答案是不对的;然后我就一路记下来,9点5分,计划完毕,9点14,10道题,9点43,40道题,基本上10分钟10道题;我把握好这个迭代速度,2个小时即可完成,即在Deadline之前;最后完成时间是10点52分钟。

f.在做的过程中,我忽然发现做一些题,忽然让自己想明白了一些事儿,所以我把那些题的题号记录下来,并且把一些灵感及时的记录下来。

g.在10点52分考试结束后,我没有走,也没有复查,就是在复看一些那些给我灵感的题和及时记录的灵感,想了一遍,然后总结提炼形成框架,用张元老师曾经讲的【思维-行为-结果】三角模型辅助记忆,11点05,思考复盘完毕,记忆完毕,起身交卷。

h.而你现在看到这篇4000多字的文章,都来自于那最后10分钟的思考,复盘,以及思维迭代;就像在考完试后,我回复一位朋友(本来半个小时就可以做完的,拖延了),我做了很多的事情思考,迭代了好几层思维,刘芳老师之前讲的一些实用的方法都豁然开朗了。

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这篇文章11点半开始写,历经两趟地铁、最后静静坐在商场里完成,听着音乐(陈奕迅的-相信自己无限极)完成。

我相信做好自己

我相信我就是奇迹

我知道我心底会有更大的天地

要相信自己无限极

写到这儿也刚好听到这里,用这些词结束复盘。

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在此感谢南京卓越培训的经历;

在此感谢刘芳的授课教导;

用敏捷项目管理遇见更好的自己。

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