我们倒推，大用户量应该怎么服务与引导？显然不是人工与人力，而是规则与流程引导。这就是产品与产品抽象。
我不觉得用户在流失。只是会有静默期，也许在等待产品更多功能出现。
生态演化非一日之功，但是抽象原则才是决定性的。人工服务和引导价值在于从素材中找到并抽象出原则，规则。人工服务只是外围勤奋，而产品与社区规则才是根本。
用户可以轻易离开，那是产品有问题，用户静默，那不是产品问题，而是一个用户周期波浪，这是定力。
普通用户，种子用户，平台团队，平台核心，考虑问题的视野一定是不同的。否则就没有产品灵魂。
是产品引导用户，而非用户引导产品。当然这不是排除用户意见和建议，而是在产品缘起上，创始人的独立和坚定性无比重要。低能不做上帝，做上帝必有高远。
作为平台决断者，没有对错，只有选择。道路是圆形的，可以从各个角度进入。
领导人要有独行甚至逆行能力。
是靠产品还是靠服务？这个事情要想清楚，不要害怕被忽视！
我个人一直认为，点赞是一种软弱的虚荣。可不可以不被人点赞？甚至九死一生？！
我举一个简单例子，苹果作为开创性产品，是完全无中生有的。反馈只在细节体验有效，产品逻辑产品精神就是闭门造车出来的。当然这个例子很极端。产品最重要品质和价值一定是独立稀缺的。有极大差异，差异才是最大价值。
当然，苹果也不是完全创新，而是组合式创新，区块链也不是完全创新，也是组合式创新，但是作为产品，其结构已经是全新逻辑，包括最深的哲学思考。
诺基亚用户无痛点。这是不同维度。没有3G网络，就没有苹果，这是大的技术背景和想象。苹果价值在于对于手机通讯定义的突破。
范式竞争是全新竞争，免不了自我怀疑和充满孤独感，这很正常。困难不在于是否正确，而是做正确的事情是否用勇气坚持下去，不断克服自我怀疑，并不被非核心问题困扰。
一般性知识可以有助于判断，但是真正的判断是深刻与活性智慧，并有能力保持战略定力。
能够忍受安静，是非常重要的品格心性。这是不被干扰，不求热闹的性格。是对于价值的独立判断和坚守，愿意与时光为友者，时光与之为友。
