语言的表达能力不是天生就有的，都是通过后台的学习和训练逐渐形成的。有如下几个方式:
第一，语言基础训练 （每天看书读报）。
第二，语言的总结训练（提高自己的逻辑思维能力）。
第三，语言模范训练（主要是学会与不同的人交流）。
第四，语言艺术训练（提高美感）。
吸引人的谈话需要动听的声音。有些谈话者虽然内容上不占优势，但是他的声音却会让人觉得，“这是多么讨人喜欢的一个人啊”，给人一种非常舒服的感觉。“推销之神”原一平认为，销售人员说话时应达到一下标准：
（1）发音清晰，语调低沉明朗
（2）说话的语速要时快时慢，恰如其分
（3）适当停顿
（4）声音大小适中
（5）配合脸部表情
（6）简明扼要，富有条理
（7）措辞高雅、生动、幽默，具有艺术性
说话的风格，是指我们与别人交流时，在把握分寸的情况下，要富有人情味，具有独特的个性。
其一，说话的声音。有的人说话的声音会使人觉得听他说话是一种享受，这种人在谈话时非常注意自己的声音，而选择说话的声音，完全随着天赋、个性、场合及所要表达的情感而变化。
其二，说话的语气和态度。语气表示说话人对某一行为或事情的看法和态度。人们在交谈时总会有意见相左的时候，这时，如果你采取质问的语气，势必会导致谈话气氛变得紧张。
其三，说话的习惯用语。每个人都有自己的说话习惯，说话时粗俗俚语不断，口头禅连篇，都是语言修养不高的表现。口头禅大多在无意识中不自觉形成，它反映了一些人身上某些修养的欠缺，有的较为明显。销售人员出于工作和社交的需要，经常需要与人交谈，所以，要想给人留下彬彬有礼、谦逊而干练的美好印象，必须戒掉不良的口头禅。
