女人在日常交往中，心思更细，想得比较多，说话也就不够果断。如果遇到别人请求帮忙，很多女士即使难以做好，也犹疑不定，不想说“不”。这种犹疑可以理解，因为我们面对别人的请求，如果能笑口常开说“好”，那肯定是再好不过的事情，可是毕竟我们的能力都有限，尤其是对方的请求确实超出了我们的能力范围之外时，无论我们多么想讨好对方，都不能过分强求自己，该拒绝的时候还是要拒绝。
或许，很多人会说：“他是我朋友 ，他有事相求，怎么好意思拒绝啊？”是啊，面对朋友 或者亲戚真挚恳切的眼神，我们总是难以找到影响相互之间的感情。这样的忧虑有一定的道理，但情况并没那么严重，咻你掌握了拒绝的艺术，你的拒绝就不会为你带来太大的人际损失。
拒绝别人其实就是对别人的请求说“不”一定要说得客气、友善，让对方觉得你是把他当成自己人，才会对他这么坦率。
不少人都觉得直接对身边人说“不”是件“罪在恶极”的事，实际 上，真正“罪大恶极”并不是“不”本身，而是你说“不”时的态度。如果你能像雪莉兰幸一样说“不”，那你哪里用得着担心它是否“罪大恶极”？直截了当地说“不”并难事，只要你有理有据，有足够坚定的立场以及足够谦逊的态度，便能很容易地让对方接受。只是，中国人习惯于含蓄，房间门喜欢拐弯抹角，大部分人都不愿意直接说“不”。这时，我们就需要掌握一些迂回曲折的拒绝技巧。
很多人抱怨“人情难拒”，尤其是在别人对你抱有很大希望的时候，拒绝别人的确是一件让人费心费脑的事情，因为如果稍不注意，就很可能会伤害彼此之间的感情。那么该如何说“不”，才能既让对方明白你的立 场，也能充分保全对方面子，避免对方心里产生挫折感呢？
【1】拒绝不要产刻，语气尽量委婉
【2】拒绝别太轻易，转变拒绝的方法
【3】拒绝不要生硬，要保持和谐的氛围
【4】拒绝的时候对方看到你的同情心
其实助人为乐本来是一件好事，当你不得已拒绝别人的要求时，如果能够注意用点儿“拒绝切艺术”，那么你就不会让拒绝的气氛变得尴尬，人际关系也不会受损。
