每个人都必须拥有用户思维,才能做好销售,最起码把自己销售出去,而且要卖个好价钱。
想要把东西卖出去且要卖个好价钱的前提是什么?就是要知道对方为什么买,为什么舍得花大钱买?这个时候你就必须要能换位思考的站在对方的角度来思考问题了,唯有这样你才能根据对方的需求,给出对方想要的效果,以促进成交。
那么换位思考就是用户思维吗?
是,但只是其中一部分。
真正的用户思维除了换位思考,还要有接纳吸收、总结归纳、创新优化,唯有这样才是站在顾客的角度去思考,且能不断给出超出顾客预期的价值,最终赢得用户的信赖和忠诚。