干系人管理

主要过程

1.识别干系人

输入:

项目章程   采购文件  事业环境因素  组织过程资产

工具:

干系人分析   专家判断    会议

输出:

干系人登记册

干系人分类模型:

权力/利益方格


权              令其满意               重点管理

利               监督                       随时告知


低                                利益                     高


权利/影响方格

影响/作用方格

凸显模型

2.规划干系人管理

输入:

项目管理计划   干系人登记册   事业环境因素   组织过程资产

工具:

专家分析  会议   分析技术

输出:

干系人管理计划   项目文件更新

3.管理干系人

输入:

干系人管理计划   沟通管理计划   变更日志   组织过程资产

工具:

沟通方法   人际关系技术   管理技能

输出:

问题日志   变更请求   项目管理计划更新   项目文件更新   组织过程资产更新

4.控制干系人

输入:

项目管理计划   问题日志   工作绩效数据   项目文件

工具:

信息管理系统    专家判断   会议

输出:

工作绩效信息    变更请求    项目管理计划更新   项目文件更新   组织过程资产更新

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