一看标题就知道本文的不正经了,是的本文不谈撩哥撩妹(这个我也不擅长),而是不正经的谈谈招聘的流程和套路?。当然我不是专业的人资科班出生,写此文旨在沟通交流,科班人士请略过。
起源:最近写了份文稿我愿意招什么样的产品经理,然后有小伙伴问招聘有什么套路,招聘聊什么,该怎么聊,怎么解?今天感觉想写点什么,于是有了此文。
开撩之前(注意:这里用撩仍然表明此文的不正经啊,正经的同学请速速绕道),咱们普及下下什么是招聘,直接引用百度百科内容:『招聘是人力资源管理的工作内容之一,当中过程包括发布招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的人被称为招聘专员(Recruiter),他们是人力资源方面的专家,或者是人事部的职员。聘请的最终选择权由用人单位所有,他们与合适的应征者签署雇佣合约。』
看起来好长好专业的解答,好有道理是不是。简而言之招聘就是企业为找到合适的人才所做的一系列流程。本文来点简单的,面试时我喜欢聊什么以及怎么聊。
为了便于描述虚构如下场景:
场景:招聘研发工程师
Step1 根据岗位说明和实际需要,填写公司内部的招聘表单给HR。招聘表会说明人才的岗位,需要几年经验,偏理论的还是实干的,技术资深的还是学习强的等。【解说:招聘条件越清晰招聘工作越好做】并做如下动作:
1、根据招聘岗位设计技能面试问题。
2、根据招聘岗位设计笔试试卷。
Step2 筛选简历(HR筛->用人部门筛)。【解说:简历可以新颖,可以扫码展示H5,尽量不要花里花哨。文字要简练准确,它就是名片】
Step3 拿到意向简历,等HR部门邀约面试。【解说:应聘者注意,尽量按HR约定时间,如果时间冲突一定要说明】
Step4 确定预面试名单,为面试者准备面谈问题,根据具体简历增加或调整问题。【解说:从简历到预面试名单估计会锐减到1/2~1/3】
Step5 初面。应聘者填写登记表,初面由HR面谈(HR有一份量表)后,合格者进入笔试阶段。【解说:有些企业初面HR只是象征性的聊聊】。
Step6 笔试。根据公司情况笔试可能分两部分。A部分HR出的一些量表类题型,B部分由用人部门出专业化题型。【解说:笔试注意字迹清晰;IT类的笔试也许会有上机实操】
Step7 筛选笔试成绩符合者进入二面,二面可能是同一天也可能是初面后隔几天。由HR组织由用人部门面谈。二面之前我们需要对应聘登记表(初面时填写的)和笔试试卷进行一些资料整理。
从登记表和笔试卷中可以获得以下信息
1. 赵同学个人基本信息,估算公交/地铁/驾车/骑行上下班通勤时间约X小时,可以作为后续话题;
2. 有一次实习经历,结合执业规划的描述,可以作为后续话题;
3. 登记表中的阅读是加分项,可以透露出兴趣点,学习能力、对行业的洞察力等;
4. 笔试成绩,哪些弱项,哪些强项,可以针对性的展开讨论;
5. 对未来的规划是否符合岗位的预期。
请赵同学进入面试厅,一般是小会议室。【解说:面试官会观察赵同学,着重对形体、礼仪做记录。第一映像挺重要】
赵XX你好,我是乐哥,用人部门的负责人,由我跟你做一个简单的访谈,此次谈话可能需要15-120分钟。首先请你花5-10分钟做个简短的介绍。不要太紧张,深呼吸放松下(对于过度紧张的同学,可以进行适当的安慰)
面试官会记录以下资料:
1. 自我介绍中提到哪些内容,哪些应该提到而没提及。比如没提到他的专业,没提到他的上一份工作等等,可以稍后请他聊聊;
2. 穿着打扮、眼神、手势、口音、音调、坐姿、小动作等细节;
3. 面试者的态度和精神:合作/兴奋/抗拒/恐惧/压抑/躲避/颓废...
简单介绍完之后,基本对赵同学有个大概的画像,并作出是否继续面谈的判断。【解说:这个阶段检测口语流利程度,逻辑表达能力,是否有涵养,是否杀马特,注意力,精神状态等】如果对方没透露太多,或者想了解更多,可以请他补充也可选聊下几个问题:
1. 你觉得自己最大的优点/缺点是什么?(3分钟)
2. 你觉得你的学习能力如何,可以举个小例子说说么?(3分钟)
3. 描述下你今天怎么来到公司面试的,所见所得?(5分钟)
4. 如果你是主管,你觉得你需要什么样的人才?(5分钟)
5. 有没特别讨厌的同学/同事,你怎么跟他相处的?(3分钟)
6. 你觉得你的性格如何,好相处么?(3分钟)
……
以上任选3-4个小问题,仍然是考察理解能力/逻辑能力/表达能力,至此基本上完成对赵同学的画像。【解说:以上小问题,大致可以判定应聘者的性格特点是否与岗位匹配了,当然不是绝对】。
如果还觉得挺欣赏赵同学,继续聊以下几个问题:
1. 你的通勤工具是?从你家到公司需要耗费多少时间,长期下去是否能够坚持?假设遇到加班呢?(3分钟)
2. 为什么不在实习企业继续上班?(3分钟)
3. 你最喜欢哪门课程?最不喜欢的呢(3分钟)
4. 描述下你对本公司的了解,有喜欢或者不喜欢的(3分钟)
5. 在《分水岭》哪个篇章给你最大启发,具体聊聊?/我没读过《人类简史》,可以给我讲讲么?(5分钟)
6. 了解你的岗位么?(5分钟)
……
以上任选3-4个小问题,基本上可以让知道赵同学是否适合在公司发展。【解说:以上纯粹是了解应聘者的基本情况、对工作的期待、对企业的看法、解决问题的能力、对行业的敏感程度】。如果觉得OK,正式进入正题(专业性问题,以下问题是针对软件工程师)
1. 笔试题中第X题,你没有答上来是因为?现在能解答么(5-8分钟,A4草稿)
2. 说说二叉树的概念,有几种类型,有几种遍历方法(5-8分钟,A4草稿纸)
3. 知道八皇后问题么,说说你的看法(5-8分钟,A4草稿纸)
4. 谈谈对MVC/多线程/控制反转/Docker/oauth2/REST的了解(5-10分钟,A4草稿纸)
5. 谈谈对微信/微博接口的了解(5-10分钟,A4草稿纸)
6. 聊聊你参与的最有印象的一个项目(10-15分钟)
……
到了这个步骤就是探讨对技术的掌握情况,选择10个左右的专业性问题提问(题库来自Step1和笔试情况),访谈须做比较仔细的记录(试用期转正面谈、笔试时用到)。记住招聘是针对性的选拔人才,而不是上网找些难题去碾压应聘者。
如果这个步骤之后赵同学的回答让你觉得很OK,那么最后进行一些开放性问题
1. 愿意介绍下你的家庭么?
2. 你觉得加入我们,对你有什么益处,对公司呢?
3. 你如何规划未来,你认为5年后能达到什么样的成就
4. 你有什么问题要问我么?
5. 你对本次面谈的表现满意吗,简单说说。
……
Step8 根据企业情况,是直接确定录用还是请HR走流程,或许难得的高端人才可以请他共进午餐,判断是否堪当大任。
最后岔开话题,万维钢老师在精英日课中提到了一个观点“面试根本不靠谱”也许有他的道理,提醒企业选人时面试仅仅作为一个参考依据,不要错过了优秀人才,也不要浪费时间挖掘到不需要的人才。
人才是企业的成功的关键因素,选对人,做对事。本文就招聘的过程简单聊聊,我不是专业的人资,写此文旨在沟通分享,科班人士请略过吧。
祝企业招到合适的人,祝人才找到合适的工作。
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