柯柯&KOKO
最近在负责一件事情，杭州有一款保单叫“西湖益联保”，最近在负责此款保单的追补报销？
为什么要追补报销呢？
因为自2022年2月15日浙江省“智慧医保”上线起，“西湖益联保”2022年度责任一和责任二两大保障内容均已实现院端“一站式结算”。而在2022年1月1日至2022年2月14日期间，因系统未配置责任一起付线优化段的结算规则，故在此间发生住院及规定病种门诊的医疗费用中，存在责任一累计值已满足起付线优化条件需赔付但未“一站式”赔付的情况，待事后追补报销。
所以最近我一直在给一些买了西湖益联保又不幸发生疾病意外的客户做理赔。在这次理赔过程中，我有一个较大的感触就是，疾病离我真不远，生离死别离我们真不远。
以前我和绝大多数人一样，觉得疾病和意外离我非常的姚远，可是这次理赔，有几次我泪目了。因为逝去的生命真的太年轻了，在我理赔过程中，最年轻的逝去生命的是一位86年的小伙子。让我感触最深，心都颤抖的是一位76年的45岁的中年男人，他丢下了约定好相伴一生的爱人，自己先一步离开了人世，独留下他爱人独自伤悲。
跟他爱人在聊天过程中，多次提到：“我们今年2月1日春节的时候还在一起合照，一起过春节，可是到了2月17日，他走了。”
她一边和我说一边打开她的朋友圈，我看到的是她发的一张他们全家福，文案是：“希望能陪我们……久一点，再久一点……”这是多么简单的新年愿望，可是到她这里就变成了一种奢侈。
少年夫妻老来伴，他们风风雨雨经过了二十多年，原以为会相互陪伴到老，结果最后却……用她的话说：“对丈夫的思念不停歇！又不知怎么表达出来！每天都在想他，曾经的点点滴滴，没有他的日子，我的天都是灰色的，他说过要陪我到老，可是他却食言了，剩下我一人来承受这一切……想他，想他，非常想他。”
看着她泣不成声，我在边上默默的陪同，泪水在自己的眼眶里打转。我们都知道我们一生会经历生老病死，但是当真正发生的时候，我们依然无法接受。
每一对在一起的夫妻，不管曾经如何吵闹，最后都会是因为爱！而一旦另一半走了，留下的那一半就特别的孤单。爱的那个人不在的人间，我们就仿佛人间的一个过客。
曾经有一位女性保险客户，她说了这么一段话：“老天是多么的不公，老公终于工作调动回到了我身边，女儿大学毕业也能工作了，儿子也懂事会做饭了，我原以为我的幸福人生要开始了，可是我却不争气了，多么不想连累我的家人，可我又贪恋和他们在一起的时光。”
这几天保险理赔给了我太多的感触，生命诚可贵，陪伴价更高。你能想象一个87年的小姑娘，从2019年到2022年已经两次肝移植，每次肝移植储存治疗手术费50万元，肝不需要钱，但是需要支付储存费用和手术费用。在跟她聊的时候，她说：“我都是在花钱买命，因为肝匹配始终是会有排斥的。”
我们每个人都在努力的求生存，只是贪念和家人在一起的时间久一点……再久一点……再久一点……
好了，今天柯柯的故事就到这里了，你的故事，我来写，我在柯柯的故事等你！欢迎关注我的公众号：柯柯的故事
