企业战略管理(一) 徐二明教授早期教学快速笔记

主要内容:战略性思考、制定企业愿景和使命、设置企业目标。

一、战略性思考

战略,就是去寻找目的、手段和路径之间的平衡。战略上有两点很重要,一是要看目前的状态,二是要随时调整。

我们研究战略,最根本的问题是要考虑环境、市场的变化,面对变化,我们如何制定企业战略。包括以下几个方面的思考:

如何预料变化

如何适应变化

在变化中如何求生存

在变化中获取胜利


制定企业战略目标,需要管理人员做战略性的思考,有三个重大的战略问题:

现处何处          你的业务,你的市场

走向何方          是否要多元化经营,扩展新的市场

如何做到          具体实施方案计划


二、制定企业远景和使命

战略管理的五项任务:

制定远景和使命

设置目标

制定战略

执行战略

评估调整战略


战略远景(vision)

是公司未来的蓝图,包含以下方面的考虑:

发展的方向

界定的业务

计划的能力

顾客的要求


远景,要指出企业长期的发展方向,明确地界定公司的未来。

案例:1920年福特公司:要汽车进入家庭

            80年代苹果公司:要计算机进入家庭

           索尼:带给顾客数码梦想


企业使命(mission)

是一种对远景实施的考虑,可依据以下方面来界定:

产品

顾客需求

市场范围

科技含量

分销渠道

核心能力


案例:波士顿咨询中国公司的使命:

            协助客户创造并保持竞争优势,以提高客户的业绩。


使命的内容应该包含以下内容:

目标

定位

理念

公众形象

利益群体

利益相关群体与企业

表述使命的重要性:

保持目标一致

更好配置资源

调整利益相关群体间的分歧

解决管理者的不同观念

为目标和战略打基础


远景与使命是不同的,关键区分在于远景要回答的问题是我们要成为怎样的企业,使命要回答的是我们业务是什么。所以远景考虑的是未来的经营道路,使命考虑的是目前的经营活动。


三、设置企业目标

确定目标——将远景转换成具体的效益目标,为效益建立衡量标准。

战略目标,考虑的是如何改进企业竞争能力和长期业务的定位问题。通过长期的努力,应对市场的变化,完成核心竞争力的转变。包含以下类型:

增加市场份额

超过竞争对手

获得低成本

扩大企业名声

发展国际市场

获得技术优势

成为新品领导者

抓住发展机遇


案例:耐克公司的企业目标:just do it。保护和提高耐克在美国作为作家运动品牌的地位;在日益增长的健身市场上建立强有力的格局;公司要花大气力去开发满足女性的需求产品;以探索为满足的美国成年人需求的产品市场;指导与管理公司中持续发展的国际经营;通过合理的库存,具体增加毛利。


战略目标的构成包含三个方面:需求、资源、环境。

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