1. 人质为什么对绑匪感恩戴德？
人质在被绑匪挟持期间，由于人质在害怕死亡的强烈情绪冲击下，产生机器强烈的求生欲望，这反而会影响他的理性判断。
如果歹徒暂时没有杀他，他就会对歹徒产生感恩之心，如果歹徒在挟持过程中，再给点水，食物，人质很可能就会感恩戴德了，如果歹徒再允许他去个洗手间，那人质就会觉得他和歹徒是盟友关系了。
这种奇怪的心理现象，被统称为“斯德哥尔摩综合症”。
虽然我们不太可能成为真正的人质，但是我们绝大多数人经常被负面情绪控制，成为精神上的人质。比如：正准备出差，你的小孩这时候哭闹，不想让你走，你满怀愧疚地出门了，并且一路上觉得自己是个糟糕的母亲（父亲），然后整个出差期间处于沮丧和低落的情绪之中等等。
我们为什么会这样呢？
神经学家，保罗麦克莱恩认为，咱们大脑分为三个部分，爬虫脑，边缘脑和新脑。
爬虫脑非常基础的大脑功能，不是很高级，这部分的目标就是生存下来。比如遇到危险，下意识就跑。
边缘脑是掌控着我们的情绪，注意力这样，也就是我们说的感性系统。主要作用是区分好恶，遇到快乐的事就追求，遇到痛苦的事就回避。
新脑也就是大脑的新皮层，后发育出来的，比如说咱们的前额叶皮层，也就是通常说的理性系统。它是一种抽象的思维系统，像逻辑，理解特殊符号，包括时间概念，都得靠新脑。
边缘脑是下意识的反应，很难受大脑控制。边缘脑与新脑，因为边缘脑是感性系统，处理速度很快，而新脑负责理性，但处理和权衡需要消耗更多的能量，速度更慢，所以边缘脑大部分时候会控制新脑。
为了摆脱这种被负面情绪控制的局面，我们要像谈判专家控制歹徒情绪的那样，将他们的策略平移到我们的精神世界，与我们情绪认真的谈一谈，从而控制和驾驭它。
